grosse lenteur sur reception email
salut,
Oui tu avais en partie raison, sur le point ce n'etait pas ovh.
Ce n’était pas le pc, mais le modem du fournisseur internet.
J'avais un portable et 2 pc sur lesquels je rencontrais le meme soucis.
fritz2cat
22/10/2014, 21h31
Bonjour,
On peut savoir quel était le problème ?
J'avais raison dans mon post #29 ?
Bonjour,
Mon probleme vient d'etre reglé.
Le coupable etait...mon fournisseur internet (vtr au chili, avec un service client zero) !
Fausse piste au depart suite a un test en comparant la reception d'un mail/fichier sur outlook avec une adresse ovh et une adresse gmail. La gmail sans probleme et l'ovh impossible de par la lenteur.
Beaucoup de temps perdu et d'enervement. Interessant experience.
Merci et desolé a ceux qui ont passé du temps sur mon sujet.
j'ai configuré sur outlook un temps d'attente plus long connecté au serveur, et demandé a recevoir juste les entetes pour les courrier de plus de 2Mo. Ainsi ca me debloque tous les autres mails derrieres.
Mais c'est du bidouillage.
Je viens de faire un test.
J'ai envoyé un mail avec piece jointe 2Mo, depuis une adresse ovh avec outlook sur une autre adresse Ovh. C'est parti, en 2 minutes. J'ai testé la reception avec mon iphone, connecté sur le meme wifi que le pc, ca arrive en 15 seconde.
Sur outlook, 44 minutes.
ce mail envoyé a une adresse gmail gerée par outlook, 15 secondes.
J'ai un modem + un routeur wifi.
operateur local chilien vtr
etrange ¡¡
Aucune difference en modifiant les servuers ou type de connexion. j'ai tout essayè depuis hier. En attendant, via roundcube je transfert des messages sur une adresse gmail, que j'ai parmi mes comptes outlook. et la ca arrive tres bien, en 2 secondes. Ca me laisse vraiment penser que c'est un probleme de config de mon mail chez ovh.
De plus, lorsque ensuite je supprime via roundcube un mail avec piece jointe, et bien outlook le voit toujours. J'ai le poids de ma boite sur cette adresse qui affiche maintenant plus de 20Mo. Pourtant sur la roundcube ces mails n'apparaissent plus.
J'espere que qlq va vite jeter un oeil sur cette adresse et nous depanner .
fritz2cat
15/10/2014, 21h46
C'est à se demander s'il n'y a pas un problème réseau entre le Chili et la France, comme par exemple un maximum packet size ou une connerie du genre.
Si tu utilises SSL, essaie sans SSL ou vice-versa.
et voici le message avec outlook 2013
La tâche «*xx@chili-voyage.com - Réception*» a signalé une erreur*(0x800CCC90)*: «*Le serveur de messagerie entrant*(POP3) a signalé une erreur interne. Si vous continuez à recevoir ce message, contactez l'administrateur du serveur ou le fournisseur de services Internet*(ISP). Réponse du serveur*: X-TimeOut14: 13*»
A l'aide !!
j'ai installé windows live pour voir comment lui reagit. Il se connecte au serveur, me dit qu'il y a 22 messages. Apres 15mn aucun message n'est arrivés, et windows live me dit 'votre serveur pop3 n'a pas repondu en 60 secondes. Souhaitez vous attendre 60 secondes de plus.
C'est tres chiant...
sur mon iphone j'ai le meme soucis.
donc j'ai bien l'impression que ca viendrait des mes emails ovh !!
J'espere avoir une solution rapidement avec ovh, car je ne peux pas gerer le courrier avec roundcube.
J'ai laissé un message au support technique, mais pour l'instant sans reponse.
en resumé
une addresse ovh sur outlook 2007, j'ai le probleme de reception lors de fichier jiont
une adresse gmail sur outlook 2007, j'ai pas le probleme
domaine chili-voyage.com
j'ai respecté la
config
Je suis sur pc.
Pour info, lorsque depuis webmail je transfert ce mail avec fichier volumineux sur une adresse gmail se trouvant aussi dans mes comptes outlook 2007, eh bien le mail arrive tres bien.
Donc ca vient de mes adresses chez ovh ou de la config de cette adresse sur outlook...
J'ai pourtant respecté la configuration preconisée par ovh.
SSL0.OVH.NET
mail entrant pop3 995 , conexion chiffrée ssl
Bonjour.
J'ai de nouveau le meme soucis. Un fichier volumineux (6mo) dans un mail qui rend impossible la reception de celui ci avec outlook 2007 car tres lent.
Je l'ai supprimé hier via webmail. Mais il semble qu'il soit toujours la !
Ce n'est pas le pc, il est nouveau depuis 1 semaine.
Ca me bloque tout le reste de mail derriere. Que puis je faire ?
Merci.
laurentm
07/09/2014, 19h03
Le problème aussi en IMAP est de savoir si le serveur stocke sous la forme MAILDIR ou MAILBOX les messages...
En MAILBOX les messages de chaque répertoire sont contenus dans un unique fichier, ce qui rend le système vulnérable et lent
quand, comme certaines personnes, on garde 10 000 messages ou plus dans la boîte de réception !
En MAILDIR, il y a un fichier par message, en cas de corruption d'un fichier, les autres messages ne sont pas du tout impactés.
D'où l'interêt d'avoir son propre serveur Postfix pour le bricoler à sa guise et avoir des boîtes de 40 Go qu'aucun utilisateur d'Exchange + Outlook ne peut se permettre d'avoir sans explosion de son système.
cricri68
06/09/2014, 08h27
Envoyé par
Chile
Bonjour, voici ma config
serveur courrier entrant 213.186.33.20
port 110
ne nécessite pas une connexion chiffrée
Je pense qu'il est plus que temps de passer à IMAP (sur le port 143, ou mieux 993 en chiffré)
Le protocole POP (port 110) a vécu, et au temps des tablettes et autres multiples périphériques permettant d'accéder au mail
il faut passer à IMAP qui permet de ne rien charger sur son PC.
Seuls les entêtes (expéditeur,destinataire, sujet, date) sont chargés sur le poste client, le corps du message (le plus gros) reste sur le serveur distant, à chacun de bien gérer l'espace disque donné par l'hébergeur évidemment.
je ne pense pas du pc, mais de la facon dont outlook gere la reception des messages.
fritz2cat
05/09/2014, 16h52
Problème de PC non lié à OVH.
Oui c'est ce que j'ai fait.
J'ai meme tenté de supprimer un mail avec un gros fichier.
Mais soit outlook avait gardé en mémoire ce téléchargement car il l'a repris (meme en ayant fermé et re ouvert outlook), soit il y a une durée conséquente sur le Webmail avant de la confirmation de suppression...
merci
fritz2cat
05/09/2014, 06h52
Effectivement il est parti à 15:00 heure GMT-4 et il est arrivé à 21:00 heure française GMT+2.
Autant dire que c'est immédiat. Quelques secondes si on considère que les heures des serveurs sont exactes.
Pendant que ton PC avec son symantec est en train de ramer pendant la réception, tu peux toujours te connecter sur le webmail
https://ssl0.ovh.net et voir ce qui se trouve dans ton inbox.
Salut, j'ai deja effacé les 2 mails qui ont mis la journée a tomberdans la boite. Mais en voici un qui a mis aussi un peu de temps avec un fichier de 300ko.
a voir les nombreuses lignes symantec, ca donne l'impression que mon antivirus n'est pas etranger a lenteur...
X-Symantec-TimeoutProtection: 0
X-Symantec-TimeoutProtection: 1
X-Symantec-TimeoutProtection: 2
X-Symantec-TimeoutProtection: 3
X-Symantec-TimeoutProtection: 4
X-Symantec-TimeoutProtection: 5
X-Symantec-TimeoutProtection: 6
X-Symantec-TimeoutProtection: 7
X-Symantec-TimeoutProtection: 8
X-Symantec-TimeoutProtection: 9
X-Symantec-TimeoutProtection: 10
X-Symantec-TimeoutProtection: 11
X-Symantec-TimeoutProtection: 12
X-Symantec-TimeoutProtection: 13
X-Symantec-TimeoutProtection: 14
X-Symantec-TimeoutProtection: 15
X-Symantec-TimeoutProtection: 16
X-Symantec-TimeoutProtection: 17
X-Symantec-TimeoutProtection: 18
X-Symantec-TimeoutProtection: 19
X-Symantec-TimeoutProtection: 20
X-Symantec-TimeoutProtection: 21
X-Symantec-TimeoutProtection: 22
X-Symantec-TimeoutProtection: 23
X-Symantec-TimeoutProtection: 24
X-Symantec-TimeoutProtection: 25
X-Symantec-TimeoutProtection: 26
Return-Path:
Delivered-To: yann@chili.com
Received: from b0.ovh.net (HELO queue) (213.186.33.50)
by b0.ovh.net with SMTP; 4 Sep 2014 21:00:31 +0200
Received: from smtpout5.gtdinternet.com (201.238.246.157)
by mx1.ovh.net with SMTP; 4 Sep 2014 21:00:25 +0200
Received: from [201.238.246.199] (port=53671 helo=smtpasbout2.gtdinternet.com)
by smtpout5.gtdinternet.com with esmtp (SMTP 1.0 #2)
id 1XPcGd-0004me-3o
for ; Thu, 04 Sep 2014 15:00:23 -0400
Received: from [200.75.0.120] (port=53871 helo=asbout-1.gtdinternet.com)
by smtpasbout2.gtdinternet.com with esmtp (SMTP 1.0 #1)
id 1XPcGc-00049v-VH
for ; Thu, 04 Sep 2014 15:00:23 -0400
X-ASG-Debug-ID: 1409857216-03ffa806d8f2450001-EhAky3
Received: from mta14.gtdinternet.com (mta14.gtdinternet.com [201.238.246.165]) by asbout-1.gtdinternet.com with ESMTP id FtewmZTOYsjolgmD for ; Thu, 04 Sep 2014 15:00:16 -0400 (CLT)
X-Barracuda-Envelope-From: cbadani@sanfrancisco.cl
X-Barracuda-Apparent-Source-IP: 201.238.246.165
Received: from [200.75.9.123] (port=51804 helo=Ventas27)
by mta14.gtdinternet.com with esmtpa (SMTP 1.0 #2)
id 1XPcGW-00072c-2l
for ; Thu, 04 Sep 2014 15:00:16 -0400
From: "Claudia Badani"
To: "'Yann Chili '"
References: <059001ce5b8f$a1e3e0c0$e5aba240$@cl> <005201ce5b98$b96e1900$2c4a4b00$@revehotel.cl> <007a01ce5bc2$325b2460$97116d20$@yann@chili.com> <013a01ce5bcf$aadd97d0$0098c770$@cl> <00fe01cfc179$21eda620$65c8f260$@yann@chili.com>
In-Reply-To: <00fe01cfc179$21eda620$65c8f260$@yann@chili.com>
Subject: RE: Chili
Date: Thu, 4 Sep 2014 15:03:11 -0400
X-ASG-Orig-Subj: RE: Chili
Message-ID: <00e101cfc872$df7530a0$9e5f91e0$@cl>
MIME-Version: 1.0
Content-Type: multipart/mixed;
boundary="----=_NextPart_000_00E2_01CFC851.586390A0"
X-Mailer: Microsoft Office Outlook 12.0
Thread-Index: AQJSfD5hvCXZV8FbYRc49HV9d6/It5gSODJAgABSojCAABmQoILLTzTQgA35IRA=
Content-Language: es
X-Barracuda-Connect: mta14.gtdinternet.com[201.238.246.165]
X-Barracuda-Start-Time: 1409857216
X-Barracuda-URL: http://200.75.0.120:8000/cgi-mod/mark.cgi
X-Barracuda-BRTS-Status: 1
X-Virus-Scanned: by bsmtpd at gtdinternet.com
X-Barracuda-Spam-Score: -1001.00
X-Barracuda-Spam-Status: No, SCORE=-1001.00 using global scores of TAG_LEVEL=1000.0 QUARANTINE_LEVEL=1000.0 KILL_LEVEL=3.6
X-Ovh-Tracer-Id: 13171058586929778949
X-Ovh-Remote: 201.238.246.157 (smtpout5.gtdinternet.com)
X-Ovh-Local: 213.186.33.29 (mx1.ovh.net)
X-OVH-SPAMSTATE: OK
X-OVH-SPAMSCORE: 0
X-OVH-SPAMCAUSE: gggruggvucftvghtrhhoucdtuddrfeejgedrudeiucetufdote ggodetrfcurfhrohhfihhlvgemucfqggfjnecuuegrihhlohhu themuceftddtnecu
X-Brightmail-Tracker: AAAAAgzCY6Mh/YSu
X-Brightmail-Tracker: AAAAAA==
cavapulser
02/09/2014, 14h49
@ Chile
Les en-têtes SMTP, ça n'est pas ça...
Voir "Code source du message"...
C'est toute la partie qui permet de voir le cheminement de la bête.
Anonymiser ce qui doit l'être...
Bonjour, voici ma config
serveur courrier entrant 213.186.33.20
port 110
ne nécessite pas une connexion chiffrée
fritz2cat
02/09/2014, 08h29
Merci de poster les en-têtes SMTP du mail qui a traîné une heure.
avec un courrier + fichier 5mo envoyé sur une adresse gmail et gerée avec outllook, reception en 5 secondes.
avec un courrier + fichier 5mo envoyé sur une adresse propre chez ovh et gerée avec outllook, reception, ca fait plus d'une heure que ca charge...
j'ai peut-etre oublié quelque chose dans une configuration ??
ok merci.
il semble que j'avais encore un mail accompagné d'un fichier lourd.
je ne savais pas qu'il y avait un delai de quelques heures entre la demande suppression et la suppression, d'un mail, avec round cube.
fritz2cat
16/07/2014, 10h50
Sur l'iPhone, utiliser IMAP et non POP3
Bonjour,
J'ai de nouveau ce probleme sur un autre domaine. horizo.com
Impossible de recevoir le courrier, avec outlook, avec mon iphone. Il ni y a pourtant que 3 petits courriers sans fichier, que je peux visualiser avec rouncube.
Que puis je faire ?
Merci
oui tu as raison.
j’avais du toucher aux paramètres concernant la corbeille, pour que cela fonctionne. Merci.
Baptiste.D
09/07/2014, 12h10
Bonjour,
J'apporte une précision au cas où concernant RoundCube OVH. Si lors de la suppression d'un message, une erreur apparait sur le déplacement de ce dernier, vous devrez vous rendre dans Paramètres, Préférences, Paramètres du serveur puis cocher "Lorsque le déplacement des messages à la corbeille échoue, supprimez-les".
Cordialement,
Baptiste D.
ca y est j'ai réussi a 'deboucher' le tuyau ! c'etait bien un gros fichier qui bloquait le reste.
merci
le nom de domaine est chili-voyage.com
si il y a effectivement un fichier tres lourd qui doit poser probleme.
Impossible de l'enlever avec le webmail roundcube, car iol me dit que la poubelle est pleine.
Lorsque je veux vider la poubelle: Une erreur est survenue !
close Erreur du serveur : UID COPY: Quota exceeded (mailbox for user is full)
les autres webmail refusent mon user et mot de passe
bref je galere...
Freemaster
07/07/2014, 19h44
faut voir s'il n'y a pas de pièces jointes lourdes...
mais bon, sans le nom de domaine, la team ovh ne peut pas jeter un oeil pour toi
j'ai dit grosse lenteur, mais c'est souvent un blocage et impossible de récupérer le courrier...
Bonjour,
Depuis environ 2/3 semaines, j'ai une grosse lenteur sur la reception d'une adresse email, et aucun soucis sur les autres adresses emails du meme domaine.
J'utilise outlook 2007. La configuration est la meme pour toutes les adresses emails.
Quelqu'un a eu ce genre de probleme ?
