Bonjour,
Ça fait maintenant un mois que j’attends la validation d’une portabilité pour un numéro suisse.
J’ai envoyé le mandat de portabilité complété et signé le 9/5 à
validation.portabilite@ovh.net .
Depuis ça n’avance pas, malgré un ticket email, X relances téléphonique au 1007, et deux nouveau envoi du mandat de portabilité (dont un à preuve.telephonieovh.net suite à l’unique contact que j’ai eu avec la team portabilité, le 22/5).
Au téléphone, le support me dit qu’il relance le service portabilité, qu’ils mettent des « taches internes » en plus, mais rien ne bouge…
J’en viens à demander de l’aide au forum. Tout conseil pour faire avancer le schmilblick serait le bienvenu !
Si un membre de l’équipe portabilité voie ce message et veux regarder, mon id client: AS56337-OVH (le portage concerne le numéro suisse 0228 498551).
Cordialement,
Fabrice Vincent