[MaximeHurtrel]

Merci pour ton retour rapide. Je viens d'échanger avec le support qui me confirme que le geste commercial lié à cet incident exceptionnel est en cours de traitement, comme vu dans les échanges via le système de ticket.
Bonne fin de week-end

[Pouchla]

Bonjour,
Il s'agit du ticket 1696340.
Je viens d'avoir à l'instant une réponse qui me dit que tout fonctionne... 4 jours après.

[MaximeHurtrel]

Bonjour Pouchla

Peux-tu m'indiquer le numéro de ticket par MP ou ici stp ?

[Pouchla]

4 jours après, toujours pas de réponse au ticket que j'ai ouvert. J'ai fait une demande d'indemnisation pour non respect du SLA 99,99%, pas de réponse non plus.

[Pouchla]

On dirait qu'il s'agit d'un problème récurrent : http://forum.ovh.com/showthread.php?98900-VPS-Down

[Pouchla]

Retour à la vie du serveur au bout d'une heure du serveur.
Mais dans le manager V5 le reboot tourne en boucle.

[flint1138]

le miens viens juste de répondre a nouveau; load average 15m tres haut (+60) en baisse rapide.

[Pouchla]

Cela pourrait bien être le même problème.
Mon VPS est dans les choux depuis 1 heure, aucun réponse du support.

[flint1138]

Même probleme pour moi.

80% de packet loss au ping; peut etre lié a http://travaux.ovh.com/?do=details&id=10809

[Pouchla]

Bonjour,

Mon VPS 2011 (plus ou moins l'équivalent du VPS Cloud actuel si je comprends bien) ne répond plus depuis 30 min.
J'ai lancé un reboot qui tourne en boucle depuis 20min.
Incident déclaré au support, mais pour l'instant pas de retour de leur part.

Est-ce que peux faire quelque chose d'autre ?

Merci !