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erreur 535


fritz2cat
18/05/2014, 19h57
Voir la conversation voisine: http://forum.ovh.com/showthread.php?...-par-Roundcube

John34
17/05/2014, 01h36
Bonjour

depuis quelques semaines, lorsque j'essaye d'envoyer un mail via roundcube depuis un hébergement mutualisé, j'obtiens une erreur 535 : authentication failed.

J'ai pris le temps de lancer une analyse sur mon compte mail proposée par ovh et j'ai obtenu ce résultat :

Smtp Auth : ko Could not login to account: XXX 220 ns0.ovh.net ssl0.ovh.net. You connect to mail612.ha.ovh.net ESMTP
535 authorization failed (#5.7.0)
Mx Send : ok
Imap SSL Login : ok
Submission Auth : ko Could not login to account: XXX 220 ns0.ovh.net ssl0.ovh.net. You connect to mail612.ha.ovh.net ESMTP
535 authorization failed (#5.7.0)
Imap Login : ok
Smtp SSL Auth : ko Could not login to account: XXX 220 ns0.ovh.net ssl0.ovh.net. You connect to mail612.ha.ovh.net ESMTP
535 authorization failed (#5.7.0)
Pop3 SSL Login : ok
Get Quota : ok 69.17%
Mx Servers : ok
Pop3 Login : ok

Je ne comprends pas quel est le problème. Je fournis bien l'adresse e-mail et le mot de passe correct !
Avez-vous des pistes ?

Merci

John