steph10200
16/05/2014, 17h06
Merci, Nicolas,
j'ai ouvert un ticket support, qui m'a répondu.
Ca venait du contact "hébergement" qui n'avait pas été modifié.
Le support m'a donné la marche à suivre et j'ai contacté notre ancien prestataire qui était toujours le contact "hébergement" de la zone dns.
J'ai pu remettre à zero la zone et refaire propre.
si ca peut aider qqun :
la réponse du support :
L'opération devra se faire via son espace client "Manager V3 (xxxxxx-ovh) == Cliquez sur "xxx.xxx" == En bas de page, cliquez sur "Gestion des contacts" == Cliquez sur le "crayon" à coté des contacts == Saisissez les contacts du domaine == Validez".
j'ai ouvert un ticket support, qui m'a répondu.
Ca venait du contact "hébergement" qui n'avait pas été modifié.
Le support m'a donné la marche à suivre et j'ai contacté notre ancien prestataire qui était toujours le contact "hébergement" de la zone dns.
J'ai pu remettre à zero la zone et refaire propre.
si ca peut aider qqun :
la réponse du support :
L'opération devra se faire via son espace client "Manager V3 (xxxxxx-ovh) == Cliquez sur "xxx.xxx" == En bas de page, cliquez sur "Gestion des contacts" == Cliquez sur le "crayon" à coté des contacts == Saisissez les contacts du domaine == Validez".