[airaps]

Ca remarche, ils sont revenu en arrière sur leur mise à jour.

[Expect]

16h40, les appels semblent de nouveau aboutir normalement, du moins pour les 2 svi testés

[airaps]

A ben tiens => http://travaux.ovh.net/?do=details&id=10631

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mardi, 06 mai 2014, 16:13
Pour certaines lignes, des dysfonctionnements au niveau des
transferts d'appels sont apparus suite à la mise en place de cette
configuration.
Nous analysons les différents problèmes rencontrés et nous revenons
en arrière pour les infrastructures A et B pendant la durée des
analyses.
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C'est rassurant.

[Expect]

Nous avons exactement le même problème, j'espère que OVH va être réactif.

Peut être un lien avec la migration VOIP ? http://travaux.ovh.net/?do=details&id=10401

... En espérant que nos numéros ne bénéficient pas déjà de cette nouvelle migration, ce qui voudrait dire qu'on a du mouron à se faire avec ce nouveau voip C

[airaps]

Nous avons exactement le même problème, j'espère que OVH va être réactif.

Peut être un lien avec la migration VOIP ? http://travaux.ovh.net/?do=details&id=10401

[Expect]

Bonjour tout le monde.
Depuis le 5 mai, nous rencontrons un problème avec le système SVI hébergé sur OVH, un sur mutualisé et l'autre sur serveur (pour les appels en pont qui ne sont pas possibles avec les hébergements mutualisés)
Nos systèmes reçoivent les appels via des numéros OVH puis dispatchent les appelants vers des lignes OVH qui renvoient vers des lignes FT et autres opérateurs. (on ne peut pas faire de renvoi direct à partir d'un SVI vers d'autres opérateurs chez OVH)
Problème : ces dernières lignes sonnent quand il y a l'appel, mais le système se coupe quand les destinataires décrochent.
Mais
- si l'on appelle directement l'une des lignes OVH, le renvoi vers la ligne destinatrice se fait bien et la communication également.
- si la ligne destinataire est une ligne OVH sans renvoi derrière, la communication se fait bien.
Ce problème s'est déclaré hier et concerne nos 4 lignes d'appels qui sont branchées sur 4 SVI différents.
Avant, tout fonctionnait sans problème.
Un ticket a été ouvert mais bon, en attendant la réponse officielle, si quelqu'un peut me donner une solution sur ce problème avant que toute notre clientèle ait disparue, ce serait super