OVH Community, votre nouvel espace communautaire.

Transferts d'appels / Affichage de l'appelant


dyade
02/04/2014, 08h03
Bonjour,

Merci pour votre réponse.

J'ai remarqué que si on ajoute un numéro dans le carnet d'adresse perso du téléphone cela fonctionne bien.

Y a t il un moyen d'initialiser le carnet perso d'un téléphone cisco ?

Cordialement.

klim94
01/04/2014, 15h06
Pour le point 2 je crois que le cisco ne va pas chercher le nom dans le carnet pour affichage lors d'un appel entrant.

dyade
01/04/2014, 12h03
Bonjour,

Voici nos différents problèmes sur une nouvelle installation avec ligne SIP Pro et CISCO SPA 525G :

- La fonction transfère d appel :

Mr X souhaite transférer appel en cours sur
poste Mr Y) ne fonctionne pas pour les postes internes mais fonctionne
pour les numéros extérieurs (poste Mr X peut transferer un appel en
cours vers 06......

- Nous avons inséré notre carnet d'adresse client via un import de fichier
CSV : quand les clients appellent, nous ne voyons pas l'étiquette du
client....

Merci par avance pour votre aide.

Cordialement.