OVH Community, votre nouvel espace communautaire.

Numéro gratuit au format international 00800xxx... inexistant pour OVH


Corail
01/04/2014, 19h29
Non, non les 00800 sont des numéros gratuits européens. Il n'y a aucun préfixe de pays supplémentaire. pas de +32 ou +33 donc.
La commission européenne utilise d'ailleurs un numéro gratuit en 00800. Le site web de la commission européenne précise d'ailleurs que ce numéro permet de les joindre gratuitement au départ de tous les pays européens.

voir entre autre :
http://www.belgacom.com/be-fr/newsli...14europedirect
ou
http://europa.eu/europedirect/index_fr.htm

Selon Belgacom ces numéros 00800 existent déjà depuis 2003...

Edit : chose étrange, je viens de voir que OVH a laissé passer un appel vers un 00800
dans mon manager cela donne :

01/04/14 10:45:40 0080067891011 00:00:05 international World Universal International Freephone Number 0.000

Uncle Buzz
01/04/2014, 12h55
Format national 9 chiffres : 0ZZ CC CC CC ou 0Z CCC CC CC
Format international : +32 ZZ CC CC CC ou +32 Z CCC CC CC
Le premier chiffre dans le format national est toujours le zéro.
Il faut toujours composer l'indicatif de zone (Z ou ZZ). L'indicatif de zone fait le plus souvent 2 chiffres, excepté dans les grandes agglomérations où l'on est passé à 1 chiffre. (Bruxelles : 2, Anvers : 3, Liège : 4, Gand : 9). Les 070 et 078 ne sont pas utilisés pour des zones, mais pour des numéros spéciaux à bas prix (078 prix d'un appel local, 070 = 0.30€/min), les autres 07Z concernent bien des zones géographiques.
GSM (national) 10 chiffres : 047C CC CC CC ou 048C CC CC CC ou 049C CC CC CC
GSM (international) : +32 47C CC CC CC ou +32 48C CC CC CC ou +32 49C CC CC CC
Depuis peu, il n'est plus possible de déterminer cet opérateur à l'aide du numéro (les numéros peuvent être portés chez un autre opérateur). Avant : 049C/ = Mobistar, 047C/ = Proximus, 048C/ = Base.
Numéro gratuit : 0800/
Numéro payant a minimum 1 euro/min : 090C/
théoriquement, un numéro en 0800 en version internationale devrait être +32 800... (ou 00 32 800...) 00800... ne correspond à rien.

Corail
01/04/2014, 09h50
Bonjour,

De plus en plus les numéros gratuits (en Belgique) 0800xxx... sont remplacés par des numéros gratuits au format international 00800xxx...

Le problème c'est que pour OVH ces numéros 00800xxx... n'existe pas
Exemple 00800 800 13457 qui est un service clientèle.
Avec d'autres opérateurs que OVH ce type de numéro passe tout à fait correctement. Ce qui démontre bien que le problème se situe au niveau de OVH.

Personne n'a constaté ce genre de problème ?