[Geoffrey-Ho]

Bonjour,

Vous n'avez plus accès au téléphone car celui-ci a été provisionné par OVH, suite à un Dépannage PlugAndPhone ou a une modification sur la ligne depuis le Manager. (ex : Touches programmables etc...)

En appelant le 1007 nous pouvons vous fournir le mot de passe appliqué, mais cela a peu de sens puisque les principales modifications peuvent désormais être apportées depuis le Manager.

La supervision fait partie des choses que vous pouvez mettre en place depuis le Manager via les touches programmables.

Cordialement,

Geoffrey-Ho

[PMP-SA]

Bonjour,

nous avons configuré nos téléphones Cisco SPA 508G via la procédure disponible dans le manager V3:

Mettre la ligne "http://cisco.prov.voip.ovh.net/init.cfg" dans admin=>Advanced=>provisionning=>profile rule

Les téléphones fonctionnent (appel et réception) mais nous n'avons plus accès à l'interface d'admin de chaque poste via leur console Web.
Cela nous demande un login et un mot de passe. Nous avons essayé les plus courants, mais sans succès (admin/admin, rien/rien, admin/rien...)

Si nous faisons un reset hard d'un poste, nous avons de nouveau accès à cette interface, il semble donc que la procédure d'OVH ajoute un login/password.

Le soucis étant que nous avons besoin d'administrer nos postes pour pouvoir connaitre l'état des autres lignes téléphoniques, et de les intercepter, car par défaut, chaque ligne est indépendante.

Merci d'avance pour votre aide.

PMP