Qui a dit qu'on était en France ? Dans mon cas je suis à l'autre bout de la planète, et en effet ça me gène de devoir envoyer une autorisation de prélèvement déjà fournie.
Et comme le dis Ouroboros, les autorisations de prélèvement, c'est de la flûte. On va bien voir si je serais "prélevé" ce mois et sans avoir le service...
@MaximeRunTFTP
Au final y'a pas que le support qui est insupportable !
Je voudrais simplement ajouter que la différence entre eux et moi c'est que je suis le client, que je paye et que je répond aux messages...
Et la mauvaise foi n'a rien à voir là dedans : je suis déjà client, j'achète un autre service, point barre, rien de compliqué là dedans.
Je ne suis pas "admin RSO", je ne le revendique pas, je suis un simple particulier qui avait sa ligne ADSL chez OVH et qui gère depuis quelques années, plusieurs hébergements et nom de domaine pour d'autres personnes. Et j'ai (peut-être plus pour longtemps) tendance à recommencer OVH.
Si OVH ne peut répondre à un message près d'un mois après son envoi, il y a un problème de communication, le nier est possible mais ne le résoudra pas.
Si la comptabilité 'OVH ne s'aperçoit pas d'un paiement qui n'a pas de contrepartie en termes de service, il s'agit d'une faute professionnelle.
Mais j'ai bon espoir.
"tout vient à point à qui sait attendre"