[MaximeRunTFTP]

Bonjour Gilles9,

Ce type de problème vient surement d'un problème de connexion. Dans la plupart des cas, cela vient de la Gigue.

" La gigue est la variation de délai de transmission de bout en bout entre des paquets appartenant à un même flux de données. Elle est due à la variance du temps de transmission des paquets (en l’occurrence : les échantillons de voix) dans le réseau de télécommunication et peut entrainer, si elle est trop élevée, une détérioration de la qualité vocale."

Peux-tu m'en dire plus sur ton installation ? Es-tu connecté en direct ou passes-tu par un switch ou une prise murale ? As-tu appelé le 1007 ?
Si tu le souhaite, on peut voir ça sur Skype

[gilles9]

Bonjour à tous,

Depuis peu j'ai pris une ligne SIP chez OVH. Je suis en belgique avec Belgacom.

Ce dont j'ai besoin :

J'ai besoin de passer beaucoup d'appels pour mon travail et J'ai besoin d'avoir une solution VOIP qui fonctionne 95% du temps sans devoir taper des numéros sur un téléphone classique et en ayant mes mains libres.

Ce que j'utilise :

J'utilise Zoiper Biz pour MAC, un casque AKG pour l'écoute et le micro de mon mac pour passer l'appel.

J'avais acheter le Voyager Legend de Plantronics mais ce fut un désastre au niveau des appels, j'avais juste un bruit de fond.
Voilà pourquoi j'utilise le micro de mon mac.
J'ai commandé le casque Sennheiser PC 8.

Le soucis :

J'entends bien l'autre personne mais celle-ci m'entend parfois très mal. Elle dit qu'il y a des coupures et que ma voix est parfois robotique.
Je dirais que en général, cela fonctionne pas trop mal mais je ne peux pas travailler en espérant que l'appel sera bon.
Je n'avais pas pris de téléphone car à défaut de ne pas avoir de click2call, j'utilise la fonction copier/coller pour passer mes appels dans zoiper.

D'où viendrait le problème ? Internet ? OVH ? Le micro ? Zoiper ?

Est-ce que quelqu'un aurait une idée pour résoudre mon soucis ?

Merci d'avance!