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probleme envois mails


Chile
09/01/2014, 16h48
ca y est ca fonctionne avec le remplacement 213.186.33.20
j'etais en pop.domaine et smtp.domaine

etant donné que ce n'etait pas ovh, et que mes 2 supports de reception pc et iphone avec operateurs differents ont bloqué en meme temps, il a du y avoir une modification nationale au dessus des operateurs au Chili...

une matinée sans courrier c'est court et c'est long aussi lorsque c'est professionnel.

merci beaucoup pour votre aide.

Nowwhat
09/01/2014, 16h40
Citation Envoyé par Chile
...par contre j'ai pas saisi comment faire pour le pc avec outlook, ....
CJ'ai aussi Outlook.
Plus précisément, lui d'Office 2007.
Dès que tu détaille un peu plus, nous pouvons utiliser Google pour qu'on te trouve comment paramétrer une compte mail.
Soit, tu le fait toi-même

Coté pourquoi:
Tes opérateurs la-bas ont un soucis coté DNS transatlantique.
Ça arrive.

D'autres solutions existe, comme larguer les DNS forunie par tes opérateurs, et mettre en place les super DNS de Google (Google-le pour trouver leurs IP ou ceux de open DNS.

Ou arrêter de travailler avec ces truc qui ce nomment URL's, et tout coder en vrai langage Internet http://188.165.38.150:80 - ça marche très bien, ça va même un poil plus vite. Comme ça tu fait sauter tous ce qui est DNS ..... plus besoin

fritz2cat
09/01/2014, 16h25
Le serveur DNS de ton fournisseur chilien ne fonctionne pas (DNS servidores ?)

Ou redémarrer ton routeur Wifi, c'est peut-être lui qui est en faute.

Chile
09/01/2014, 16h05
merci pour votre aide et proposition de solution,
le message d'erreur avec ssl0.ovh.net , je la'i seulement su rmon iphone. donc j'ai remplacé sl0.ovh.net pour "213.186.33.20".
j'ai pu recevoir les message sur l'iphone.

par contre j'ai pas saisi comment faire pour le pc avec outlook, dans quel champs de la config outlook je rentre 213.186.33.20, puisque ca a resolu le soucis sur l'iphone

Chile
09/01/2014, 15h33
ok, j'ai pu me connecter sur roundcube pour pouvoir acceder aux mails. ca me permet de gerer les mails importants temporairement.
Par contre j'ai pas compris la config proposé par nowwhat:
plan B: au lieu d'utiliser "ssl0.ovh.net" joue le DNS toi même, et remplace le par "213.186.33.20".
Plan C: ouvre une connexion VPN vers l'Europe.
Un tracret "213.186.33.20" devrait fonctionner .

Pourquoi ca vient de chez moi si j'ai des soucis sur 2 support differents ?
Le Pc et le telephone, avec 2 operateurs differents

Nowwhat
09/01/2014, 15h23
Citation Envoyé par Chile
ca ne marche pas plus.
pourquoi dis tu que ca vient de chez moi ?
C'est toi qui nous a confirmé ça avec ça:
Citation Envoyé par Chile
C:\>tracert ssl0.ovh.net
No se puede resolver el nombre del sistema de destino ssl0.ovh.net. (ne trouve pas...)
Donc, ton DNS et KO.

Citation Envoyé par Chile
et comment se fait il que les webmails ovh ne fonctionnent pas actuellement ?
franchement c'est la galere. Ca arrive pas souvent, mais quand ca arrive c'est la galere, car impossible de lire ses mails en attendant !!
Désolé, mais https://ssl0.ovh.net/fr/ marche très bien pour moi.
Un https://213.186.33.20/fr/ aussi (il faut accepter le fait que le certificat pleure, c'est normal - accepte)

Citation Envoyé par Chile
nowwhat, tu peux me rappeler ou je dois trouver "ssl0.ovh.net" dans la config stp ? je viens de rechercher, je ne le trouve pas dans ma config, malgré le message d'erreur qui y fait reference...
Dans la paramétrage d'Outlook.
Tu sais que c'est "ssl0.ovh.net" mais tu ne sais plus ou tu paramètre ça ??

Citation Envoyé par Chile
Pourquoi le webmail ovh ne fonctionne pas ???????????
Je répètre et je te confirme: le webmail marche.
Mais la résolution de "ssl0.ovh.net" pour "213.186.33.20" ne fonctionne pas pour toi.
On t'as proposé des solution qui fonctionne .....

L'origine de ton soucis n'est pas chez OVH.

édit: d'ailleurs, car le soucis est le DNS, ton outlook va fonctionner dès que t'as remplacé ssl0.ovh.net pour "213.186.33.20"
Soit: Application d'un vieux astuce de l'autre siecle: Ouvre (exemple sur PC Windows XP) ce fichier
C:\WINDOWS\system32\drivers\etc\hostsajoute ceci:
ssl0.ovh.net 213.186.33.20
Sauvegarde ce fichier (et fait gaffe, n'ajoute pas une extension .txt ou un truc du genre !!)

Tout OS possède ce fichier "hosts" - au pire: Google-le .

Exécute aussi un
ipconfig /flushdns
puis: tatata !! ça marche .....

Chile
09/01/2014, 15h09
Pourquoi le webmail ovh ne fonctionne pas ???????????

Chile
09/01/2014, 14h25
nowwhat, tu peux me rappeler ou je dois trouver "ssl0.ovh.net" dans la config stp ? je viens de rechercher, je ne le trouve pas dans ma config, malgré le message d'erreur qui y fait reference...

Chile
09/01/2014, 14h18
ca ne marche pas plus.
pourquoi dis tu que ca vient de chez moi ?
et comment se fait il que les webmails ovh ne fonctionnent pas actuellement ?
franchement c'est la galere. Ca arrive pas souvent, mais quand ca arrive c'est la galere, car impossible de lire ses mails en attendant !!

Nowwhat
09/01/2014, 14h16
Sinon, plan B: au lieu d'utiliser "ssl0.ovh.net" joue le DNS toi même, et remplace le par "213.186.33.20".
Plan C: ouvre une connexion VPN vers l'Europe.

Un tracret "213.186.33.20" devrait fonctionner .....

Chile
09/01/2014, 14h13
ah bon ca vient de chez moi !
je fais la meme chose sur mon iphone alors sur lequel j'ai le meme soucis ?? lol
bon je vais quand meme suivre tes consignes, et je te tiens au courant.

fritz2cat
09/01/2014, 14h03
Le problème est chez toi.

Essaie: IPCONFIG /FLUSHDNS
puis TRACERT SSL0.OVH.NET

si ça ne fonctionne pas
Essaie: IPCONFIG /RELEASE
puis: IPCONFIG /RENEW
puis TRACERT SSL0.OVH.NET

sinon change de serveurs DNS

Chile
09/01/2014, 13h37
ovh ne propose pas de solution pour lire ses emails lorsque qu'il y a un problème technique ?

Chile
09/01/2014, 13h35
voici le trace route sur 46.105.1.1
C:\>tracert 46.105.1.1

Traza a la dirección vps10466.ovh.net [46.105.1.1]
sobre un máximo de 30 saltos:

1 <1 ms <1 ms <1 ms 192.168.1.1
2 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud. (délai d'attente dépassé)
3 12 ms 12 ms 12 ms 192.168.233.90
4 11 ms 14 ms 14 ms 192.168.249.105
5 13 ms 15 ms 11 ms 192.168.22.105
6 * 14 ms 14 ms 192.168.15.18
7 18 ms 14 ms 15 ms 192.168.15.158
8 13 ms 15 ms 14 ms xe-0-1-1.ar4.SCL1.gblx.net [64.215.25.153]
9 17 ms 12 ms 18 ms 64.208.27.198
10 126 ms 168 ms 118 ms xe-1-0-1.miami15.mia.seabone.net [195.22.199.7]

11 139 ms 137 ms * 178.32.135.208
12 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
13 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
14 209 ms 210 ms 210 ms rbx-g1-a9.fr.eu [91.121.131.191]
15 211 ms 210 ms 210 ms 178.33.100.38
16 214 ms 209 ms 213 ms vps10466.ovh.net [46.105.1.1]

Traza completa.

Chile
09/01/2014, 13h24
mon ip est 190.100.138.196

C:\>tracert ssl0.ovh.net
No se puede resolver el nombre del sistema de destino ssl0.ovh.net. (ne trouve pas...)

C:\>tracert 194.53.172.70

Traza a la dirección ovh.bnix.net [194.53.172.70]
sobre un máximo de 30 saltos:

1 1 ms 3 ms <1 ms 192.168.1.1
2 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud. (temps d'attente depassé...)
3 12 ms 12 ms 12 ms 192.168.233.90
4 12 ms 11 ms 12 ms 192.168.249.105
5 13 ms 11 ms 11 ms 192.168.22.105
6 14 ms 11 ms 12 ms 192.168.15.18
7 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
8 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
9 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
10 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
11 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
12 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
13 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
14 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
15 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
16 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
17 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
18 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
19 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
20 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
21 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
22 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
23 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
24 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
25 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
26 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
27 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
28 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
29 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
30 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud.

Traza completa.

fritz2cat
09/01/2014, 12h58
Quand tu fais tracert ssl0.ovh.net (depuis Windows) ou traceroute ssl0.ovh.net (depuis unix/linux), ça donne une trace vers 213.186.33.20 ?
Ca s'arrête sans doute en plein milieu, car dans son infinie bonté, OVH a bloqué les traceroute vers 213.186.x.x au niveau de certains de ses routeurs d'interconnexion (par exemple ovh.bnix.net [194.53.172.70])
Fais un traceroute vers 46.105.1.1 et tu vas probablement aller plus loin.
Peux-tu poster les deux traceroutes en question.

Peux-tu aussi indiquer quelle est ta propre adresse IP, au cas où le support OVH passe par ici et découvre qu'OVH a banni une ou plusieurs adresses IP chiliennes ?

Chile
09/01/2014, 12h19
quelle solution pour lire temporairement ses mails ?
le bouton se connecter de http://www.ovh.com/fr/support/outils/webmail.xml ne fonctionne pas.

Chile
09/01/2014, 12h10
c'est normal si le lien au webmail sslO.ovh.net/fr ne fonctionne pas ??
https://ssl0.ovh.net/fr/

Chile
09/01/2014, 12h05
pour info nous sommes au Chili.

Chile
09/01/2014, 11h43
tout est configuré correctement...depuis 7 ans.
subitement les 12 comptes mails ovh ont cessé de fonctionner, sur pc, sur telephone...
c'est arrivé quelques fois durant ces 7 ans, ca dure quelques heures, et ca revient comme par miracle. L'important c'est que ca ne dure pas longtemps.
on est 8 personnes bloqués au boulot (agence de voyage).
merci a la technique de faire vite svp.

Gaston_Phone
09/01/2014, 11h26
une piste --> OVH - Configuration Thunderbird

Chile
09/01/2014, 11h04
bonjour,
oui depuis mon micro, mut 240. avec outlook. Tous mes courriers ovh ne rentrent plus et ne sortent plus. j'en ai d'autrres d'autres configurés, comme gmail qui fonctionnent bien.
j'ai le meme soucis lorsque j'essaie depuis mon tel. avec comme message d'erreur :
le serveur courrier ssl0.ovh.net ne reponds pas...

Gaston_Phone
09/01/2014, 07h42
Depuis ton micro ?

Nowwhat
09/01/2014, 06h52
Bonjour.

Vers ou ? à partir d'ou ? Mutu ? Dédié ? Cloud ? VPS ? autre ?
Avec quoi, un webmail, un client mail ?
Je ne détecte aucun problème sur mes installation OVH ...

Chile
09/01/2014, 05h35
Bonjour,
Plus aucun envois de mails possible depuis 04h00 du mat heure francaise !!
Aucune infos sur travaux ovh.
D'autres victimes ??