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Problème connexion ADSL


Ghost_Ze_F2D
03/01/2014, 15h16
Ils diront que dalle, je sais pas ceux qu'il passe avec OVH mais ils devienne invisible, sauf si tu gaspille 2000 € par mois chez eux.

Ouroboros
03/01/2014, 15h14
Ce que je trouve excellent c'est qu'on ne sait toujours pas ce qui s'est passé, ni si la tache que j'ai linké a un rapport avec notre problème. La communication c'est pas trop leur truc.

nony
03/01/2014, 13h24
Je confirme ce problème qui a été pénalisant d'un point de vue professionnel.
Problème de 9h10 à 11h10 ( un peu près) donc 2 heures, le téléphone en VOIP était également inaccessible (impossible ni d'appeler ou de recevoir).
Symptomes: une partie du web accessible uniquement (genre google.fr).
Après enquête, il pourrait s'agir d'un problème DNS car le ping vers le DNS numéro 2 fonctionnait mais pas de ping possible vers le premier serveur DNS.
En utilisant un proxy, j'arrivais à me connecter à des sites.
Impossible de joindre le support OVH (sans une longue attente)... j'ai réussi à me connecter à l'espace client en V3 (mais impossible sur ovhtelecom.fr et autres).
Bref, c'est la première fois qu'il y a ce problème (et j'espère le dernier).

Ouroboros
02/01/2014, 10h42
Citation Envoyé par Ghost_Ze_F2D
Bon, il n'y a pas de date, non plus, pareil sa date de 2 mois.
Si, date d'ouverture : 2014-01-02, 09:58

Kindersama
02/01/2014, 10h37
Rétabli aussi chez moi, pendant l'appel au support, 30min d'attente, ils ont fait un effort, avant c'était 45min mini (heureusement qu'on a le support VIP )

Sinon, ils ont confirmé un problème chez eux (résolu). Tout devrait revenir au fur et à mesure.

Ghost_Ze_F2D
02/01/2014, 10h27
Bon, il n'y a pas de date, non plus, pareil sa date de 2 mois.

Ouroboros
02/01/2014, 10h15
C'est tout juste rétabli chez moi.

http://travaux.ovh.net/?do=details&id=9954 Collecte FT ? Bizarre.

Kindersama
02/01/2014, 10h02
Idem sur Roubaix aussi.

Testé avec d'autres serveurs DNS et rien du tout (Firefox et IE), mais la recherche bing fonctionne avec IE

Ghost_Ze_F2D
02/01/2014, 10h01
Moi, Bordeaux

Ouroboros
02/01/2014, 10h00
Peut-être le LNS qui foire alors, je suis sur celui de Roubaix.

Ouroboros
02/01/2014, 09h54
Citation Envoyé par Kindersama
Même problème ici, en ADSL et SDSL (collecte SFR), une partie du web dispo, pas de google.

Un pb de DNS ?
Non car même en utilisant des IP directes je n'arrive pas à joindre quoique ce soit (sauf les quelques sites suscités), ni en HTTP ni SSH ni ICMP.

Kindersama
02/01/2014, 09h51
Même problème ici, en ADSL et SDSL (collecte SFR), une partie du web dispo, pas de google.

Un pb de DNS ?

Ghost_Ze_F2D
02/01/2014, 09h50
Peut être, moi de mon côte je suis Collecte SFR également et sa marche nikel depuis le premier jour, jamais aucune coupure.

Ouroboros
02/01/2014, 09h44
Oui j'ai rebooté plusieurs fois le routeur/modem au cas où. Le cache DNS je l'ai purgé aussi.
Là j'ai la recherche Google qui revient, je pense en effet que c'est un problème extérieur, peut-être bien chez OVH, car j'ai accès à une partie du web, si ça avait été SFR j'aurais tout ou rien à mon avis.

Ghost_Ze_F2D
02/01/2014, 09h36
Je crois pas que ça touche SFR, je suis également alors touché.
T'essayé d'enteindre et rallumé le pc, le modem ? Ta changer tes dns ? ta supprimer ton cache?
Je sais c'est casse pieds mais de tant à tant c'est ça .

Ouroboros
02/01/2014, 09h33
Citation Envoyé par Ghost_Ze_F2D
Il y a une panne ici : http://travaux.ovh.net/?do=details&i...153ec197e28f66
Avec de la chance, tu est touché.

Edit : Ah merde tu est SFR, désole.
La panne touche SFR ? J'ai pas accès aux travaux non plus

Ouroboros
02/01/2014, 09h32
Point de salut, je n'arrive pas à me connecter au manager.
J'ai un traceroute, mais ça ne m'avance pas à grand chose car je vois bien que je peux me connecter au forum.

Code:
Détermination de l'itinéraire vers forum.ovh.com [213.186.33.90
avec un maximum de 30 sauts*:

  1    <1 ms    <1 ms    <1 ms  192.168.1.1
  2    35 ms    34 ms    35 ms  rbx-1-rdb.fr.eu [178.32.37.16]
  3    36 ms    36 ms    36 ms  rbx-g2-a9.fr.eu [178.32.37.152]
  4    40 ms    39 ms    39 ms  gsw-g1-a9.fr.eu [91.121.215.150
  5    51 ms    55 ms    49 ms  p19-2-6k.fr.eu [213.186.32.153]
  6    40 ms     *       39 ms  p19-55-6k.fr.eu [94.23.122.194]
  7    64 ms    39 ms    39 ms  forums.ovh.net [213.186.33.90]
Étonnamment j’arrive à relever les mails chez Orange et chez Microsoft Outlook (hotmail) et même à voir les pages Google+. La grande majorité des sites ne répondent strictement rien. C'est super original.

Ghost_Ze_F2D
02/01/2014, 09h29
Il y a une panne ici : http://travaux.ovh.net/?do=details&i...153ec197e28f66
Avec de la chance, tu est touché.

Edit : Ah merde tu est SFR, désole.

Ghost_Ze_F2D
02/01/2014, 09h25
c'est ici le manager : https://www.ovhtelecom.fr/espaceclient/login.html

Ouroboros
02/01/2014, 09h17
J'ai un soucis dans le 17, en collection SFR, j'ai la syncro ADSL par contre j'ai un accès limité à internet : le site et le forum d'OVH, par contre point de google ou autre chose, j'ai pas accès non plus à la page de travaux... ni au manager V[je_sais_pas_quoi_ça_change_tous_les_3_mois]. Ya un soucis au niveau des LNS ?