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Mail rejetés par Orange.fr depuis serveur Exchange 2013 private.


ocram
29/12/2013, 17h37
C'est juste que cela fait pas 5 ans qu'il est a ovh

fritz2cat
26/12/2013, 22h47
Citation Envoyé par pilly52
Si je pouvais avoir accès à la config du server de Marc sans faire parti du Staff, on aurait un sacré problème
Cela me semble évident... Mais comme tu es membre du forum depuis 5 ans et tu n'affiches pas "Staff OVH", disons que ça a éveillé ma curiosité

pilly52
26/12/2013, 16h55
Par le ticket

MarcTSI
26/12/2013, 16h47
Oui en effet, par contre je serais curieux de savoir par quel recoupement tu as retrouvé mon serveur
Via les logs ou en listant les tickets ?

pilly52
26/12/2013, 16h40
Si je pouvais avoir accès à la config du server de Marc sans faire parti du Staff, on aurait un sacré problème

fritz2cat
26/12/2013, 16h38
@Pilly merci pour les infos, tu fais partie du staff OVH ?

MarcTSI
26/12/2013, 15h54
Merci de ces précisions

pilly52
26/12/2013, 15h36
oui et non, ils ont effectivement une banner acceptée par orange, mais c'est uniquement du au fait que les serveurs mutualisés étant plusieurs, un nom commun ex.mail.ovh.net leur a été assigné. Nous allons cependant appliquer la même modification à tous les exchange private désormais.

MarcTSI
26/12/2013, 15h24
Cette modification avait donc été faite sur les serveurs mutualisés et pas systématiquement répercutée sur les serveurs private ?

pilly52
26/12/2013, 14h43
Il semblerait qu'orange soit devenu tatillon sur les banner smtp... mais de manière assez stupide.... en gros, si on lui envoit une banner qu'il n'arrive pas à résoudre, il coupe la connexion. Par contre, si on lui envoi une banner qu'il peut résoudre, il est content, même sil elle ne correspond absolument pas à l'ip source du server... cherchez la logique...

fritz2cat
26/12/2013, 14h29
aussi intéressé de savoir, juste par curiosité

MarcTSI
26/12/2013, 14h11
Citation Envoyé par pilly52
Bonjour,

tu peux réessayer un envoi vers orange stp ? je pense avoir réglé ton problème
Merci, ça semble fonctionner !

On peut savoir ce que tu as fait ?

fritz2cat
26/12/2013, 12h21
$ host mx0.mail.ovh.net
mx0.mail.ovh.net has address 178.33.245.238
mx0.mail.ovh.net has address 178.33.245.239
mx0.mail.ovh.net has address 178.33.245.245
mx0.mail.ovh.net has address 46.105.67.41
mx0.mail.ovh.net has address 46.105.67.91
Apparemment Orange n'a pas compris que derrière un hostname, il peut y avoir plusieurs adresses IP (et qui logiquement ont chacune un reverse différent)

Mais du côté de OVH c'est aussi n'importe quoi, présenter 4 MX différents, mais tous ces MX pointent en fait vers les mêmes 5 adresses IP !

Tu pourrais changer le premier MX de ton domaine hébergé vers proxy1.mx.mail.ovh.net. et voir ce que ça donne ?

pilly52
26/12/2013, 12h15
Bonjour,

tu peux réessayer un envoi vers orange stp ? je pense avoir réglé ton problème

MarcTSI
26/12/2013, 11h41
Bonjour,

Dans le cadre d'un test de migration vers une solution Exchange 2013 private, Nous nous sommes rendus compte qu'il était impossible d'envoyer des mails vers les messageries Orange (@orange.fr ou @wanadoo.fr). Nous obtenons des mails de non distribution de la part d'Exchange contenant le message suivant:

Code:
'451 4.4.0 Primary target IP address responded with: "421 EHLO Service refuse. Veuillez essayer plus tard. Service refused, please try later. OFR005_202 [202]." Attempted failover to alternate host, but that did not succeed. Either there are no alternate hosts, or delivery failed to all alternate hosts. The last endpoint attempted was 193.252.22.65:25'
La zone DNS du domaine associé à ce serveur est propre. Enfin presque:
Code:
Les champs MX ne possèdent pas de PTR ou un PTR différent de leur nom initial :
•	mx1.mail.ovh.net. => 178.33.245.245 [FR] <=> proxy3.mx.mail.ovh.net.  
•	mx2.mail.ovh.net. => 46.105.67.41 [FR] <=> proxy5.mx.mail.ovh.net.  
•	mx3.mail.ovh.net. => 46.105.67.91 [FR] <=> proxy4.mx.mail.ovh.net.  
•	mx0.mail.ovh.net. => 178.33.245.238 [FR] <=> proxy1.mx.mail.ovh.net.
J'imaginais qu'un problème au niveau des reverses pouvait être rédhibitoire pour certains serveurs mail.
Mais les emails arrivent chez Orange en utilisant un autre serveur Exchange 2013 mutualisé sur un autre domaine, utilisant les mêmes MX,

L'IP du serveur Exchange n'est plus blacklistée (elle l'était quand le serveur nous à été vendu...).

Aujourd'hui le support nous demande de contacter Orange pour leur demander de résoudre le problème, ce qui ne semble pas évident... Et pas forcément adapté, sachant que c'est OVH qui est administrateur de notre serveur Exchange et qu'il semblait plus pertinent que le problème soit traité entre administrateurs.

Voilà, comme nous sommes à bout de ressources et d'idées, j'en appelle à vos avis, idées, retours d'expériences sur des problèmes similaires.

En vous remerciant et en vous souhaitant de bonnes fêtes de fin d'années.

Marc