redacteurweb
16/01/2014, 08h46
Idem pour moi,
Mon site est tombé en 404. J'ai ouvert un ticket et on m'a répondu que le service n'était pas concerné, en me renvoyant vers le support. Sans réponse, j'ai relancé le support depuis et toujours rien.
Mon site Internet est mon principal outil de travail, je perds des clients tous les jours et aujourd'hui j'ai carrément disparu des premières pages de résultats de recherche Google alors que j'étais en 3ème position. Franchement, je suis dégoûtée. En plus, je venais juste de renouveler mon hébergement. Plus jamais je ne conseillerais OVH à mes clients. Je comprends mieux pourquoi tout le monde dit que le support OVH est nul. Je remets pas en question les personnes, qui doivent faire ce qu'elles peuvent... Mais qu'une grosse boite comme ça ne soit pas en mesure de mettre en place un véritable service client digne de ce nom, c'est honteux...
Mon site est tombé en 404. J'ai ouvert un ticket et on m'a répondu que le service n'était pas concerné, en me renvoyant vers le support. Sans réponse, j'ai relancé le support depuis et toujours rien.
Mon site Internet est mon principal outil de travail, je perds des clients tous les jours et aujourd'hui j'ai carrément disparu des premières pages de résultats de recherche Google alors que j'étais en 3ème position. Franchement, je suis dégoûtée. En plus, je venais juste de renouveler mon hébergement. Plus jamais je ne conseillerais OVH à mes clients. Je comprends mieux pourquoi tout le monde dit que le support OVH est nul. Je remets pas en question les personnes, qui doivent faire ce qu'elles peuvent... Mais qu'une grosse boite comme ça ne soit pas en mesure de mettre en place un véritable service client digne de ce nom, c'est honteux...