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Emails qui n'arrivent pas dans ma boîte


OVH
30/08/2006, 11h16
pour moi ça marche. il faut faire le test maintenant avec
la piece jointe. c'est le meme chemin.

512banque
30/08/2006, 10h41
from : systemeplus @ neuf.fr

to : contact @ systeme-plus.fr

date : 30/08/2006 11:35

OVH
30/08/2006, 10h35
Bonjour,
Je refais le copier collé:

Pour savoir le chemin que l'email a emprunté sur nos installations
il me faut:
- from
- to
- date (à 1h près)

Avec ces informations, je vais pouvoir chercher dans les logs
et savoir ce qu'il s'est passé.

Amicalement
Octave

512banque
30/08/2006, 09h52
Ya pas à dire, OVH, vous êtes vraiment des nazes. Moi qui vous faisait confiance...

J'ai déjà eu affaire à des gens qui n'ont pas assuré leur prestation/produit vendu au client, et ça a donné carrefour meylan .. (soit dit en passant, qui est le 1er résultat Google pour une recherche de "carrefour meylan").

Je me tâte pour un petit "OVH m'a tuer", qui porterait évidemment beaucoup plus que pour de la grande distrib..

512banque
29/08/2006, 16h31
C'est digne de Kafka...

Fredygulzy
29/08/2006, 16h18
ça ressemble à ce qui m'arrive là
Mes déboires du moment

OVH = On Va Huer Booouuuuuuuh

courage...

512banque
29/08/2006, 16h02
Personne ne peut me répondre ?

Où est la team OVH ?

Le service client me laisse tout simplement rêveur

512banque
28/08/2006, 09h45
Mon problème n'est toujours pas résolu, n'ai-je pas d'alternative avec le fait de changer d'hébergeur ?

512banque
25/08/2006, 12h13
Principalement des pdf, des devis en .doc, en .xls etc

Merci pour le site, le problème c'est au niveau des clients qui nous envoient des devis / et ou docs et qui n'arrivent jamais..

Tapion
25/08/2006, 11h09
Contenu des pieces jointes ?


ps: j'aime bien ton site, il donne des infos interessantes sur les energies

Fredygulzy
25/08/2006, 11h04
Bonjour,

J'ai aussi pas mal de mails qui n'arrivent plus chez OVH, depuis 10 jours, sachant que je n'utilise pas les filtres AntiSpam d'OVH.
Hier enfin le support d'OVH explique que c'est un de leur filtre interne bloque ces mails :

la réponse laconique :
> >Bonjour,
> >
> > Ceci est du à un filtre interne à nos seveurs.
> > Les deux mails que vous m'avez demandé de vérifier ont également été filtrés par ce filtre.
> > Désolé de la gène occasionnée.
> > Je reste à votre disposition en cas de problème.
> >

et depuis rien de nouveau.. je ne sais tjrs pas si le filtre est désactivé, ni c'est ça se reproduira.. en tout cas ça ne marche toujours pas !

fred

512banque
25/08/2006, 10h40
7 Mo, et quand j'essaie 2 Mo ça ne passe pas non plus

Tapion
25/08/2006, 10h23
La piece jointe qui ne passe pas est de quelle taille ?

512banque
25/08/2006, 10h05
Ca marche avec une PJ de 40 Ko et ça a marché

Tapion
25/08/2006, 09h54
Je pourrais pas regarder les logs avant lundi, c'est pour ca que je ne les ai pas demandé

Tu as essayé avec des toutes petites pieces jointes ?

Le probleme est d'isolé le probleme au max, et malheuresement sans des tests chiants à faire ce n'est pas possible.

Shadow aok
25/08/2006, 09h54
Là j'ai un doute

L.Boggio
25/08/2006, 09h52
Faudrait que tu files les heures exactes d'envoi de tes mails, et si possible le nom du serveur SMTP que tu as adressé (si tu envoies en utilisant le serveur SMTP d'OVH), je suis sur que Tapion se fera un plaisir de regarder les logs

512banque
25/08/2006, 09h16
Je viens de faire une redirection de postmaster vers @hotmail.com.
Je viens d'envoyer un mail depuis gmail, ça n'est pas passé...

Tapion
25/08/2006, 08h58
Tu peux creer une redirection sur une autre adresse que gmail ? pour voir si c'est lié à gmail ou pas ?

512banque
25/08/2006, 08h50
Je reçois bien sur postmaster. C'est donc au niveau de la redirection qu'il y a un problème.

J'ai centralisé toutes mes boîtes mail vers une seule, ce qui me permet de ne pas avoir à vérifier 50 boîtes par jour mais une seule et unique, donc la redirection m'est nécessaire.

Tapion
25/08/2006, 08h26
si tu envoi sur postmaster, ton email arrive dans la boite postmaster ou pas ?

Faudrait essayer sur un email non redirigé, comme ca tu isoles le probleme, si ca provient d'avant ou aprés la redirection.

512banque
24/08/2006, 21h31
sur contact, qui de toute façon redirige vers gmail en principe. Là, rien sur gmail ni postmaster

Tapion
24/08/2006, 16h43
tu as envoyé le mail sur quelle adresse ?

512banque
24/08/2006, 15h18
J'envoie un mail avec pièce jointe sur contact ou sur postmaster ? Contact a une redirection vers mon mail, et postmaster n'en a plus maintenant.

Edit : je viens de m'envoyer un mail avec une pièce jointe de 1Mo depuis @hotmail.com sur @systeme-plus.fr et ça n'est toujours pas arrivé sur ma boîte accueillant les mails redirigés. Rien dans mon dossier spam non plus, et il me reste encore largement de la place (2,1 Go de place libre sur la boîte).

Tapion
24/08/2006, 11h20
Essaye d'enlever la redirection de postmaster@

ensuite tu envoies un email avec pieces jointes et tu regardes si tu le recoit sur postmaster ou non.

si tu fais des tests de la redirection, ne le fait pas à partir de ton adresse gmail utilisé pour la redirection, gmail n'autorise pas l'envoi de mail sur soi-même normalement.

512banque
24/08/2006, 10h48
A priori, c'est uniquement quand il y a des pièces jointes..

Ca a marché à l'instant

512banque
24/08/2006, 10h42
Si, ça a marché maintenant

512banque
24/08/2006, 10h41
Non je n'ai rien reçu.

Hier j'ai reçu quelques mails sur contact, mais je n'ai rien changé à ma configuration aujourd'hui et maintenant je ne reçois plus rien.

C'est aléatoire

Tapion
24/08/2006, 10h39
J'ai envoyé un mail de test sur contact et sur siteweb, tu peux me dire si tu les as reçu ?

Ton probleme ne concerne que les mails avec pieces jointes ?

512banque
24/08/2006, 10h34
Bonjour,

Je suis débutant en informatique.
J'ai pris un hébergement chez OVH pour le site internet de ma société.

J'ai fait plusieurs redirections email vers ma boîte Gmail.

Plusieurs clients m'ont envoyé des e-mail avec des pièces jointes (+/- 2 Mo), qui ne sont jamais arrivés. Ils n'ont pas eu d'erreurs de leur côté, mais moi je n'ai jamais reçu les emails.

Je suis quand même allé voir sur le compte postmaster au cas où, mais il n'y avait rien.

Je commence réellement à être exaspéré par ce manque de sérieux de la part d'OVH, j'envisage de changer d'hébergeur. Quelqu'un connaîtrait-il un hébergeur bon et pas cher ? Merci

PS : j'ai envoyé un mail à OVH, sans réponse..