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Contact OVH impossible ?


Manespo
26/11/2013, 12h29
...

Gaston_Phone
26/11/2013, 11h58
Et bien voilà. Il faut du calme et de la patience.

ABF_ASSO
26/11/2013, 11h56
oui, j'ai enfin eu une réponse ce matin après plus de 20 mn d'attente !
il semble qu'ils soient un peu débordés en ce moment.

Gaston_Phone
26/11/2013, 11h46
Pour mon précédent appel j'ai eu 20 minutes de musique d'attente, puis j'ai eu quelqu'un qui a répondu à ma question.

ABF_ASSO
26/11/2013, 11h08
Bonjour,

Depuis jeudi dernier, impossible de joindre OVH par téléphone.
Quelque soit le numéro de téléphone utilisé (1007 et les autres), on reste sur une musique d'attente pendant plusieurs longues minutes sans aucune personne qui décroche (!). Là en ce moment même, j'en suis à plus de 14mn...
J'ai du coup envoyé un message au support via la manager OVH hier et aucune réponse non plus.

Que se passe t'il chez OVH ? Ils sont débordés ? Ils n'ont plus de personnel ? Gros problème technique ?
Je suis assez surpris car auparavant j'ai toujours eu quelqu'un assez rapidement au téléphone.

Suis-je le seul dans ce cas ?