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Plug & Fax : référencement incomplet dans l'annuaire du N° porté


gsim
25/11/2013, 04h03
Bonjour,

Je me permets de poster sur le forum, sachant que cela fait 10 jours que j'attends une réponse du service client OVH via un ticket.

J'ai souscris il y'a plusieurs mois, une offre plug & fax avec portage de mon n° géographique.
Ce n° géographique est en mode redirect sur la ligne ovh.
J'utilise l'adaptateur pap2t cisco avec mon fax analogique pour l'envoi des fax.
Je reçois les fax par courriel.

Mon numéro géographique porté chez ovh apparait bien dans l'annuaire (pages blanches du site pagesjaunes.fr).
Mon opposition au marketing direct est précisé.
Mais la mention fax (qui doit précéder le n° normalement) est manquante.
Je suppose donc que l'opérateur PagesJaunes/Blanches considère le numéro comme de la téléphonie fixe et non pas un numéro de fax.
Après avoir contacté le service client PJ/PB, celui-ci ma précisé que c'est à l'opérateur télécom (ovh en l'occurrence) d'indiquer la nature du numéro à l'annuaire universel (par exemple : numéro mobile, numéro fixe, numéro de fax, etc...) et qu'il semblerait que le numéro soit considéré comme de la téléphonie fixe.
Dans mon manager ovh téléphonie tout semble bien configuré.
Je ne vois pas d'option spécifique dans le manager ovh pour préciser à l'annuaire universel que mon numéro est un numéro de fax.

Merci d'éclairer ma lanterne.


Cdt.