[tibs624]

J'ai été obligé de patienter 25 min ce matin ... Mais j'ai eu quelqu'un de compétent juste après donc ...

[Gaston_Phone]

Je suis comme toi un client de OVH.

Au bout de 23 minutes d'attente j'ai pu discuter d'un problème technique avec un conseiller fort sympathique et précis dans ses réponses.

[chris667]

je croyais que vous étiez la personne du standard téléphonique et que vous me disiez que sur votre compteur cela indiquait que vous aviez que 9 minutes d'attente pour les clients.

[Gaston_Phone]

vous vous trompez, je vous enverrai ma facture détaille de téléphone si vous dites que je mens, au 00 33 9 72 10 10 10 j'ai attendu 30 minutes en attente sans qu'on prenne mon appel

Pas compris.

J'ai signalé que moi aussi j'ai des problèmes pour avoir quelqu'un au support Téléphonique OVH au 09 72 10 10 10.

J'en suis à 18 minutes de musique d'attente.

Nota : 09 72 10 10 10 est un numéro fixe et doit être inclus dans votre abonnement téléphonique.

[chris667]

vous vous trompez, je vous enverrai ma facture détaille de téléphone si vous dites que je mens, au 00 33 9 72 10 10 10 j'ai attendu 30 minutes en attente sans qu'on prenne mon appel

[Gaston_Phone]

00 33 9 72 10 10 10 ce numéro sonne mais un fois mit en attente plus rien, j'ai patienté plus de 30 minutes sans qu'on prenne mon appel! c'est n'importe quoi, service client ovh 0/20, ils forcent vraiement leurs clients à partir.

Il est un fait que je suis actuellement à 9 minutes d'attente et je n'ai jamais eu de message tel que : "Vous le nième en liste d'attente, veuillez patienter".

Alors qu'avant j'avais régulièrement ce type de message.

[chris667]

00 33 9 72 10 10 10 ce numéro sonne mais un fois mit en attente plus rien, j'ai patienté plus de 30 minutes sans qu'on prenne mon appel! c'est n'importe quoi, service client ovh 0/20, ils forcent vraiement leurs clients à partir.

[Gaston_Phone]

As-tu essayé le support :

• Téléphonie le 00 33 9 72 10 10 10 ?
• ADSL le 00 33 9 72 10 10 12 ?

[chris667]

bonjour

depuis 2 jours j'essaye de contacter par téléphone ovh, impossible, les lignes sont coupées. vous avez eu ce problème hier et ce matin?
c'est pareil que ce soit pour le tel Commerciale : 0 820 698 765
ou
Technique : 0 899 498 765
j'appel depuis la belgique donc avec les préfixes
0033820 698 765 et 0033899 498 765
J'ai pas de problème de ligne de mon coté.
J'ai du mal à imaginer que ovh n'est plus de ligne depuis plus de 24h.... a moins qu'ovh est été liquidé et que les dirigeants soient partit en évasion fiscale dans les îles
En tout cas moi ca me pose un gros problème vu que j'ai un gros problème technique et qu'avec le support mail on peut attendre longtemps avant d'avoir un support...