voici une copie de mon mail envoyé au support.
Si quelqu'un peut m'aider ?
Merci d'avance
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Bonjour,
Voilà mon problème
J’utilise un logiciel de gestion qui envois automatiquement les factures à mes clients via mail en lui indiquant simplement le serveur smtp.
Cela fait plusieurs mois que cela fonctionne très bien.
Le logiciel envois automatiquement le message + pièce jointe au client et m’envois une copie du message dans ma propre boite mail.
Depuis quelques jours je ne reçois plus la copie vers ma boite.
J’ai contacté mes clients :
Ceux qui sont hébergé (mail) chez OVH ne reçoivent pas les messages
Ceux qui sont hébergés ailleurs (wanadoo, hotmail) les reçoivent.
J’ai fait de nombreux test.
Mon FAI est free
J’obtiens le même résultat en mettant smtp.free.fr ou smtp.paysfoyen.com (ovh)
Pour vous apporter plus d’infos, j’ai fait un envois d’un message vers une adresse hotmail que j’ai crée. Puis j’ai transféré le message vers ma boite mail ovh. Puisqu’en direct, il n’arrive jamais.
En voici les propriétés :
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Return-Path:
Delivered-To: webmestre@0
Received: from b0.ovh.net (HELO queue) (213.186.33.50)
by b0.ovh.net with SMTP; 18 Aug 2006 16:37:12 -0000
Received: from localhost (HELO mail161.ha.ovh.net) (127.0.0.1)
by localhost with SMTP; 18 Aug 2006 16:37:12 -0000
Received: from b0.ovh.net (HELO queue-out) (213.186.33.50)
by b0.ovh.net with SMTP; 18 Aug 2006 16:37:12 -0000
Delivered-To: paysfoyen.com-contact@paysfoyen.com
Received: from b0.ovh.net (HELO queue) (213.186.33.50)
by b0.ovh.net with SMTP; 18 Aug 2006 16:37:12 -0000
Received: from bay0-omc3-s28.bay0.hotmail.com (65.54.246.228)
by mx1.ovh.net with SMTP; 18 Aug 2006 16:37:09 -0000
Received: from hotmail.com ([65.54.185.2]) by bay0-omc3-s28.bay0.hotmail.com with Microsoft SMTPSVC(6.0.3790.1830);
Fri, 18 Aug 2006 09:37:07 -0700
Received: from mail pickup service by hotmail.com with Microsoft SMTPSVC;
Fri, 18 Aug 2006 09:37:07 -0700
Message-ID:
Received: from 82.248.78.208 by by15fd.bay15.hotmail.msn.com with HTTP;
Fri, 18 Aug 2006 16:37:06 GMT
X-Originating-IP: [82.248.78.208]
X-Originating-Email: [p.f.c@hotmail.fr]
X-Sender: p.f.c@hotmail.fr
From: =?iso-8859-1?B?RnJhbudvaXMgTEFHUkFOR0U=?=
To: contact@paysfoyen.com
Subject: FW: Votre Facture [005116] du 17/08/06...
Date: Fri, 18 Aug 2006 18:37:06 +0200
Mime-Version: 1.0
Content-Type: multipart/mixed; boundary="----=_NextPart_000_739d_a6a_3eb"
X-OriginalArrivalTime: 18 Aug 2006 16:37:07.0005 (UTC) FILETIME=[8B2E7ED0:01C6C2E4]
X-Ovh-Remote: 65.54.246.228 (bay0-omc3-s28.bay0.hotmail.com)
X-Ovh-Local: 213.186.33.29 (mx1.ovh.net)
X-Spam-Check: DONE|H 0.5/0.9/5.0/N
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Merci de m’aider à comprendre ce qu’il se passe, puisque le problème ne se pose en réception qu’avec les adresses hébergées par OVH.
Cordialement,
F. LAGRANGE