VPS en rade
Je pensais être enfin débarrassé des problèmes d’accès mais NON, c'est de nouveau d'actualité ce matin !!
Avant hier :
Aucun problème de décelé dans les logs, j'ai donc activé un ticket incident, rien non plus de leur coté.
Hier :
Le VPS fonctionnait parfaitement
Et ce matin plus rien, je suis en attente de réponse du support !!
Non c'est une activité secondaire.
Envoyé par
Niloo
Oui j'ai un lien, il est dans ma signature.
"Association à but non-lucratif" ? alors vous êtes au chômage pour avoir le temps de faire de l'infogérance gratos?
moi, j'ai ouvert un ticjet il y a 3 jours, toujours pas de réponse sur ces ralentissements. En revanche, il n'ont duré pour moi qu'une journée.
Et il n'y avait rien de spécial dans mes logs par rapport à d'habitude et les capacités de mon VPS cloud etaient bonne (ram, cpu...)
Envoyé par
Niloo
Sauf que si le soucis vient de la configuration de ton VPS, le support risque gentiment de te dire de te démerder.
On verra, qu'ils commencent par répondre, ça sera deja pas mal !!
Sauf que si le soucis vient de la configuration de ton VPS, le support risque gentiment de te dire de te démerder.
Envoyé par
Niloo
Au lieu de relancer à chaque fois sans savoir pourquoi, il faudrait regarder ce qu'il se passe en consultant les logs.
Salut Niloo, je vais regarder mais j'aimerais dans un premier temps, avoir une réponse du service technique et commercial car il ne faut, quand mm, pas oublier que c'est un service que nous payons à OVH, ils sont aussi et surtout là pour ça.
C'est bien gentil de chercher de son coté mais quand on commercialise un produit ou un service, c'est que tout est ok!! logiquement!!
Bref ...
Au lieu de relancer à chaque fois sans savoir pourquoi, il faudrait regarder ce qu'il se passe en consultant les logs.
Envoyé par
rvco
Serveur ok.
Si a chaque fois que ça plante faut relancer, je vais finir parano !!!
Donc, voilà, 24h plus tard, obligation de relancer le VPS, sites encore en rade
Envoyé par
Niloo
Oui j'ai un lien, il est dans ma signature.
Merci
Oui j'ai un lien, il est dans ma signature.
Envoyé par
rvco
Je viens de relancer le VPS
Serveur ok.
Si a chaque fois que ça plante faut relancer, je vais finir parano !!!
Je viens de relancer le VPS
Envoyé par
Niloo
Tu as l'option infogérance sinon
Tu aurais un lien?
Tu as l'option infogérance sinon
Envoyé par
Isendel
Moi ça marche désolé :S
Tu n'as fait aucune modif entre la dernière fois où ça marchait et aujourd'hui ?
Si tu as des sites en prod dessus appelle vite le support par téléphone parce que par ticket ça va être trop long !
Non aucune modif', je vais appeler car les clients sont un peu furax et c'est normal !!!
gaboul49
24/10/2013, 12h17
Impossible de savoir si l'erreur ne vient pas de la configuration de votre VPS. Même si vous n'avez rien touché pendant plusieurs semaines.
Le disque peut-être saturé (les fichiers logs ça pèse vite plusieurs giga) par exemple.
Donc le mieux c'est peut-être d'appeler OVH plutôt que d'attendre.
Sinon il est aussi possible de le redémarrer via le manager et si c'est un VPS récent d'essayer le KVM via le manager.
Moi cela me l'a fait avant hier toute la journée. Toujours pas de réponse à mon ticket d'il y a 2 jours.
Aujourd'hui ca va mieux, même si je constate quelques ralentissements par moment.
Moi ça marche désolé :S
Tu n'as fait aucune modif entre la dernière fois où ça marchait et aujourd'hui ?
Si tu as des sites en prod dessus appelle vite le support par téléphone parce que par ticket ça va être trop long !
Salut, petite question :
Qui est en rade de VPS ce matin ?
Je n'ai plus rien, plus d'acces ftp, plus d'acces web, ... à mes sites !!!
Et surtout pas de réponse du support!!
Bref, finalement le mutu, c'etait pas si mal!!
