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Délais pour créer une ligne SIP


Gaston_Phone
24/10/2013, 08h35
Citation Envoyé par Maxdg
J'ai commandé une ligne SIP chez ovh le 14 octobre en renoncant à mon droit de rétractation car cette ligne servira à notre site ecommerce et nous sommes hyper préssé
As-tu téléchargé le dossier, rempli ce dossier et renvoyé avec photocopie de ta Carte Identité + chèque barré ?

Gaston_Phone
24/10/2013, 08h33
2 cas :
  • Tu as déjà une ligne SIP --> Délai = quelques heures
  • Cas contraire --> Délai = envoi dossier par la poste + temps de traitement manuel (en gros : 4 jours)

Marc Z
24/10/2013, 07h07
Je n'ai pas le souvenir d'avoir attendu plus de 3-4 jours pour un compte SIP (offre "ligne SIP individuelle"). Il y avait de la paperasse à envoyer par la poste.

Maxdg
23/10/2013, 21h52
bonjour

J'ai commandé une ligne SIP chez ovh le 14 octobre en renoncant à mon droit de rétractation car cette ligne servira à notre site ecommerce et nous sommes hyper préssé

Le 18 octobre, j'envois un message au support pour avoir des nouvelles
Le 23 octobre, toujours pas de réponse, le support n'a même pas lu mon message

Ma question :

quel est le délais pour avoir une ligne SIP active, car la, on ne peut même pas ouvrir notre e commerce alors que tout est prêt depuis 1 semaine

Merci de votre aide car OVH ne répondent pas à leurs clients