Bonjour
Je me présente François. Je dis par avance merci à ceux qui me liront et m'aideront
Depuis plus de 10 jours les gens qui m'appellent sur ma ligne OVH recpivent
aléatoirement ce message
Le numéro d'appel que vous avez demandé n'est pas accessible
C'est très curieux car en même temps je peux émettre des appels à partir de cette ligne.
Je l'ai su car je suis malade et j'attendais impatiemment une réponse de l'hopital. C'est en les joignant qu'ils m'ont dit qu'ils avaient vainement cherché à me joindre et en effet quand j'appelle de mon portable je tombe aléatoirement sur ce message
Bref Je vous raconte ma vie
Revenons à l'essentiel
J'ai ouvert un ticket aupres d'OVH. OVH me répond ceci
Votre ligne est sur l'ancienne infrastructure, je vous
invite dans un premier temps à migrer votre ligne via ces
étapes :
- Connectez vous à votre Manager OVH :
https://ovh.com/managerv3
- Cliquez sur Téléphonie
- Cliquez sur votre ligne
- Cliquez sur Gestion dans le Menu Navigation
- Cliquez sur Restriction SIP par IP
- Cochez la case "Je souhaite migrer et activer la
restriction SIP par IP sur ma ligne"
- Cliquez sur "Migrer le domaine
Le domaine de la ligne est à présent sip.ovh.fr à la
place de sip.ovh.net.
Il faudra donc reconfigurer votre client SIP.
Si la problématique est persistante, pouvez-vous me donner
le client SIP utilisé, ainsi que votre fournisseur
d'accès internet.
"
j'ai des plusieurs questions suite à la réponse d'OVH peut être que vous pouvez m'y répondre (OVH met pas mal de temps à me répondre malheureusement)
1ere question
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Suis je obliger de procéder à ces deux étapes?
- Cliquez sur Restriction SIP par IP
- Cochez la case "Je souhaite migrer et activer la
restriction SIP par IP sur ma ligne"
En effet je voyage beaucoup ( ou plutôt je voyageais beaucoup et cette ligne m'était fort utile à l'étranger) et j'ai peur qu'en cochant Cliquez sur Restriction SIP par IP je sois obligé d'indiquer des ip me condamnant à utiliser mon téléphone en VOIP uniquement à domicile)
2ième question
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Est ce que cela impose d'avoir une IP Fixe? Si oui
comment dois paramétrer cela au niveau de ma freebox
3ième question
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Qu'est ce qu'un client SIP utilisé.
Je suppose que cela a avoir avec le matériel utilisé si
c'est cela nous avons configuré un Cisco Small Business
PAP2T - Adaptateur téléphonique Internet avec 2 ports
pour VoIP
Je sais je suis long mais franchement je galère avec cette fichue ligne qui ne fonctionne plus
Merci encore par avance