effectivement, tu recevras le bordereau à ce moment là.
Et tu auras un délai de 15 jours pour le renvoyer.
Si tu veux en être certain, contact le support, ils pourront te renseigner sur ce point.
theketchupman
17/10/2013, 12h59
Bonjour à tous
je vais déménager dans une zone où je ne souhaite pas prendre OVH. J'ai donc voulu résilier via l'interface Manager V5.
Après avoir cliqué là où il faut, il m'est indiqué que je vais recevoir un mail et un courrier de résiliation; et qu'il faut que je renvoie mon matériel. Que la résiliation sera faite le 1/11/13 - période de facturation oblige je suppose.
Jusque là - normal. Mais je n'ai pas reçu ce mail en question, ni de courrier.
Du coup, je n'ai pas le "bordereau" que je dois fournir avec mon colis.
Quelqu'un peut m'aider ? Faut-il que j'attende le 1er novembre et la résiliation effective pour que je reçoive tout ça ?
Merci d'avance
