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Perte d'email


Nowwhat
08/10/2013, 11h06
@dk_snake: procédure valable quand les mails sont supprimé dans le webmail (donc accès IMAP).
Si le synchro d'un accès POP est passé dessus, il n'y pas de concept "placer dans le corbeille" - les mails sont effacé quand l’option "Laisser le mail sur le serveur" (ou un truc du genre) n'est pas activé.

fritz2cat
08/10/2013, 09h12
Citation Envoyé par johnios
J'ai perdu presque tous mes email, dont certain très important, sans aucunes interventions de ma part :
J'ai voulu verifer un mail, et sur le webmail, ainsi que sur mon téléphone ils avaient disparus. Sur mon téléphone, mon compte est configuré pour laisser les messages sur le serveur et le webmail j'y suis allé quand j'ai vu que des emails avaient disparu.
J'ai vérifier sur le webmail, c'est la disparition pur et simple d'une bonne partie de mes premiers emails ...
Que faire pour les récupérer ???
Est-ce que quelqu'un à peu entrer sur mon compte ?
il ne faut pas utiliser POP3, mais IMAP.

dk_snake
08/10/2013, 08h48
Dans l'interface du webmail (owa) une fois le compte mail ouvert, réalisez un clic droit sur la corbeille, vous aurez la possibilité de restaurer des éléments supprimés.

Attention cependant ce backup est de 1 semaine maximum.

(réponse du support ovh à ma question sur leur backup et récupération de mail)

johnios
07/10/2013, 13h39
J'ai perdu presque tous mes email, dont certain très important, sans aucunes interventions de ma part :
J'ai voulu verifer un mail, et sur le webmail, ainsi que sur mon téléphone ils avaient disparus. Sur mon téléphone, mon compte est configuré pour laisser les messages sur le serveur et le webmail j'y suis allé quand j'ai vu que des emails avaient disparu.
J'ai vérifier sur le webmail, c'est la disparition pur et simple d'une bonne partie de mes premiers emails ...
Que faire pour les récupérer ???
Est-ce que quelqu'un à peu entrer sur mon compte ?