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Erreur saisie mail pdnt inscription


Gaston_Phone
04/04/2016, 21h45
Merci Chamcha pour ton retour.

Il devient de plus en plus rare de voir quelqu'un revenir ici pour expliquer comment son problème a été réglé.

chamcha
04/04/2016, 20h25
Mon problème est RÉSOLU !!

Pour ceux qui auraient le même problème, voici la solution :
- Dans "mon compte", changer "l'email de secours" avec votre bonne adresse
- Puis, dans "assistance", "créer une demande d'assistance", demander à un conseiller de changer l'email de secours en email principal

Et voilà !!

chamcha
04/04/2016, 18h51
Merci de vos réponses.

Je suis bien allée jusque dans "emails reçus" mais il n'y a rien...

J'ai aussi essayé dans "mon compte" , "modifier mon email", mais évidemment comme je n'ai pas accès à la mauvaise adresse, je ne peux pas obtenir le "code de validation de changement d'adresse email".

J'ai donc envoyé un Ticket dans "demande d'assistance", j'attends !

Merci bien.

Nowwhat
04/04/2016, 07h54
Citation Envoyé par chamcha
3 ans après ton post, il m'arrive aujourd'hui exactement la même chose.
J'ai créé un compte OVH avec une erreur de frappe dans mon adresse e-mail.
Comment as-tu résolu ce problème ?
Même après trois années, la solution est la même.

Le Manager n'est plus le "3", mais le "6" (je pense). La réponse est toujours à UN clique de distance.
Dès 'login' dans le Manager - à droit, clique sur ton nom (+ NIC) et va dans 'Compte'.
A gauche, dans le menu, t'as un item listé : "Email reçu". Puis fait toi plaisir.

Pour changer ton email, c'est "Compte" ....
(mais vu le fait que change ton mail à partir d'un adresse mail inexistant .... il faut peut être lancer un Ticket dans le Manager).

Tout ça fonctionne bien pour moi ....

Gaston_Phone
04/04/2016, 07h53
La seule solution que je connaisse est l'appel au support OVH au 09 72 10 10 07

chamcha
04/04/2016, 07h36
Citation Envoyé par noext
je n'ai pas acces au manager v3 autant donnée que je n'ai aucun identifiant ovh
3 ans après ton post, il m'arrive aujourd'hui exactement la même chose.
J'ai créé un compte OVH avec une erreur de frappe dans mon adresse e-mail.
Comment as-tu résolu ce problème ?

Merci !!

noext
01/10/2013, 11h28
je n'ai pas acces au manager v3 autant donnée que je n'ai aucun identifiant ovh

Marc Z
01/10/2013, 11h26
Et alors

noext
01/10/2013, 10h24
Bonjour, j'ai souscrit avec une adresse gmail et non ovh

Gaston_Phone
30/09/2013, 23h25
Via le manager v3 --> OVH - Retrouvez l'historique de vos MAILS.

noext
30/09/2013, 23h22
Bonsoir à tous,

Voila mon petit souci, samedi matin j'ai souscrit à l'offre adsl de ovh, mais au moment de voir le récapitulatif de la commande je me suis aperçu ( trop tard ) que j'avais fait une faute de frappe dans mon adresse mail ( un "-" au lieu d'un "." ), aujourd'hui j'ai reçu un sms de la part de ovh me disant que ma ligne était activée.

Bonjour. Votre commande 226955** sur la ligne 0467****** est finalisée. Vos services ADSL sont actifs. Bon surf ! Merci, l'équipe OVH.
Mais voila, je suppose que les identifiant adsl m'on été communiqué par mail et non par sms, comment puis-je possédé pour effectuer un changement de mail et recevoir mes identifiants ADSL ?

Merci d'avance
Cordialement Maxime K.