VOIP et box SFR
Bonjour à tous,
Nous avons acheté des casques "haut de gamme" et il semblerait que cela règle le pb. Merci pour le temps que vous nous avez consacré.
Gaston_Phone
16/02/2014, 21h54
Alors je vais pouvoir dormir étant rassuré.
fritz2cat
16/02/2014, 21h41
Envoyé par
Gaston_Phone
Ce message s'adresse-t-il à moi ?
mais non !
Gaston_Phone
16/02/2014, 15h47
Envoyé par
fritz2cat
J'espère que ton métier n'est pas d'appeler des milliers de gens qui ne l'ont jamais demandé et d'annoncer: bonjour misiou vous venez d'être sélectionné et je vous appelle pour vous offrir un cadeau à l'occasion d'un magasin qui vient d'ouvrir etc etc etc.
Ce message s'adresse-t-il à moi ?
fritz2cat
16/02/2014, 14h51
J'espère que ton métier n'est pas d'appeler des milliers de gens qui ne l'ont jamais demandé et d'annoncer: bonjour misiou vous venez d'être sélectionné et je vous appelle pour vous offrir un cadeau à l'occasion d'un magasin qui vient d'ouvrir etc etc etc.
Gaston_Phone
16/02/2014, 14h28
Mail PERSO envoyé.
Hello,
Euhhhhhhhhhhhhhh je suis toujours bloqué pour permettre à mon ordi équipé d'Ubuntu d'installer un softphone nous permettant d'émettre des appels via une ligne SIP, pourriez-vous nous aider SVP ?
Merci et à très vite.
Envoyé par
FNACBOY
Bonjour,
Je recherche un softphone pour mon ordi sous Ubuntu, pourriez-vous m'aider SVP ?
Toutes les distributions Linux proposent au moins mes deux softphones préférés que sont Ekiga et Linphone, mais certaines proposent aussi Twinkle, Qutecom, Sflphone et on peut aussi installer Jitsi. Regarde dans ton gestionnaire de paquetages. (J'ai même installé Zoiper sous Mageia 3 mais ce n'est pas un logiciel libre et c'est une version bridée.)
Hello, euh en Français ça donne quoi ?
Gaston_Phone
10/12/2013, 14h23
Bonjour,
Je recherche un softphone pour mon ordi sous Ubuntu, pourriez-vous m'aider SVP ?
Absolument, sauf qu'AUCUN opérateur n'est capable de me le dire, c'est bien là tout le problème.
fritz2cat
04/12/2013, 10h10
Ok, local c'est tout simplement un espace bureau.
S'il y a une connexion adsl ou câble de 10 mégabits, on peut sans problème téléphoner à 5 personnes.
10 MB c'est la vitesse descendante. (internet vers toi)
Mais quelle est la vitesse montante ? C'est important à savoir aussi, car au téléphone on a besoin des 2 sens de communication...
Bonjour fritz2cat, nous utilisons actuellement un local pour travailler et en partons le 31/12. Sachant que nous devons en trouver un autre rapidement, le critère prépondérant est la connexion internet pour déterminer mon choix. Là nous avons un local en centre ville (petite ville de campagne) qui possède 2 particularités:
- pas de prise téléphonique (SFR me dit que pour ouvrir une ligne et donc en mettre une cela coute 49€)
- un débit "réel" de 10 méga.
Mes questions sont (sachant que nous serons 5 dans le local et que nous utilisons tous X-lite):
- es ce que le débit suffit pour émettre des appels ?
- es ce qu'effectivement l'intervention du technicien (sous traitance) pour faire venir une prise téléphonique rentre bien dans le cadre de ce que les opérateurs appellent "ouverture de ligne" et qui, chez SFR, me coutera 49€ ?
Espérant avoir été clair, nous vous souhaitons une agréable journée.
fritz2cat
03/12/2013, 09h05
Envoyé par
FNACBOY
Une agence en centre ville.
Donc en disant
"Re, vi je confirme G711, mais je n'ai toujours pas compris si je devais prendre ce local avec cette connexion...
Pensez-vous que cela suffit ? "
ça veut dire:
"Re, vi je confirme G711, mais je n'ai toujours pas compris si je devais prendre cette agence en centre ville avec cette connexion...
Pensez-vous que cela suffit ? "
Je n'ai toujours pas compris...
Une agence en centre ville.
fritz2cat
02/12/2013, 11h02
c'est quoi un local ?
Re, j'ai trouvé un local avec une débit réel (cf le discours du conseiller SFR) de 10 méga. Sachant que nous utilisons la connexion pour émettre des appels via X-lite (5 personnes), j'ai besoin de votre aide pour savoir si vous pensez que le débit suffira.
Merci à vous.
Gaston_Phone
29/11/2013, 18h38
Envoyé par
FNACBOY
... , mais je n'ai toujours pas compris si je devais prendre ce local avec cette connexion.
? ? ?
Re, vi je confirme G711, mais je n'ai toujours pas compris si je devais prendre ce local avec cette connexion...
Pensez-vous que cela suffit ?
jaghemard
29/11/2013, 17h05
Envoyé par
FNACBOY
Jaghemard, SMTP de SFR pour X-lite ? Je ne comprends pas, actuellement nous utilisons sip.ovh.fr.
Je répondais bêtement à la dernière question de la page 1, sans citer, sans regarder la date et sans voir qu'il y ait d'autres pages depuis... honte sur moi !
Gaston_Phone
29/11/2013, 16h58
Envoyé par
FNACBOY
Bonjour Gaston_Phone, ce codec s'installe comment sur X lite SVP?
Je le trouve où?
Je pense que sur X-lite c'est le codec G711 qui s'y trouve par défaut.
Mais va dans la configuration de X-lite pour t'en assurer.
cricri68
29/11/2013, 13h07
Comme Gaston le dit souvent : G711 uniquement ! Et tout fonctionnera très bien.
Le G722 n'a aucun intérêt pour le moment, car peu de FAI le gèrent.
Bonjour Gaston_Phone, ce codec s'installe comment sur X lite SVP?
Je le trouve où?
Gaston_Phone
28/11/2013, 16h23
Avec le codec G733, chaque session téléphonique consommera 80 Kbits/s dans chaque sens (montant et descendant).
Bonjour Buddy, ces personnes prospectent via un softphone (chacun 40 appels par jour), nous utilisons actuellement X-lite et cela fonctionne à merveille.
J'espère seulement que le débit sera bon, apparemment il faut aussi prendre en compte la gigue, seulement on ne peut tester que quand la box sera au local.... difficile de prendre un local sans avoir de certitude sur la connexion...
Jaghemard, SMTP de SFR pour X-lite ? Je ne comprends pas, actuellement nous utilisons sip.ovh.fr.
A bientôt.
Envoyé par
FNACBOY
Bonjour à tous,
Je dois déménager et le prochain local est annoncé à 10Méga en réel (service clients SFR lol), pensez-vous que cela suffira pour mettre 5 personnes dessus et donc 4 téléprospecteurs via VOIP ?
Merci par avance.
Salut,
ces personnes vont faire quoi ??
4 lignes VOIP, çà doit faire +/- 250 ko/s en bonne qualité donc çà ne prendrais quasiment rien sur la connexion totale, çà devrait passer ..
jaghemard
27/11/2013, 14h14
faut utiliser le smtp de sfr à la place de celui de Free
Bonjour à tous,
Je dois déménager et le prochain local est annoncé à 10Méga en réel (service clients SFR lol), pensez-vous que cela suffira pour mettre 5 personnes dessus et donc 4 téléprospecteurs via VOIP ?
Merci par avance.
laurentm
18/09/2013, 06h23
Méfiance avec certaines BOX de FAI rachetés par SFR (9Telecom, Cegetel), j'ai déja vu le port IMAP 143 bloqué pour tous les comptes mail qui n'étaient pas hébergés par le FAI !!! Ma cliente avait été obligée de passer par un VPN PPTP pour consulter les mails de son travail... Je ne sais pas si c'est toujours d'actualité, mais c'est vraiment une bonne raison pour quitter ce genre de FAI douteux.
Bonsoir Messieurs, je reviens vers vous pour vous indiquer qu'une fois tout est rentré dans l'ordre sans que je ne fasse rien !!
J'avoue ne pas trop comprendre, mais tout fonctionne pour les mails et X-lite.
Je vous remercie pour votre aide précieuse et vous à bientôt.
Gaston_Phone
05/09/2013, 21h04
Envoyé par
Gaston_Phone
Qu'a donné ce test ?
Une autre piste aussi ->
OVH - SIP - Sip.ovh.fr:5962 - port UDP 5060
Bonsoir, je viens d'installer X-lite sur 2 autres ordinateurs et même pb, cela ne fonctionne pas pourtant j'ai inséré les mêmes paramètres que sur mon ordi portable...
Gaston_Phone
27/08/2013, 18h14
Envoyé par
FNACBOY
Re, je viens de refaire le test et effectivement tout fonctionne (version X-lite 3.0, vous me conseillez une plus récente?).
Oui la 4.0 ->
Softphone : “X-Lite 4.0”
Pour les MAIL donne nous des détails sur le SMTP utilisé ?
Piste ->
OVH - Configuration Thunderbird
Salut,
pour les mails çà passe par le smtp.free.fr ?? port 25 ? tu as essayé un autre port ?
si tu n'es pas abonné chez free, c'est peut être bloqué ...
Re, je viens de refaire le test et effectivement tout fonctionne (version X-lite 3.0, vous me conseillez une plus récente?).
En revanche, je n'arrive toujours pas à envoyer de mails (paramètres de serveurs qui passent avec Free et non SFR ici au local).
Merci pour votre aide.
SLM
Nicolas
Voir si le routeur a une "ALG SIP", et essayer de la désactiver.
Gaston_Phone
25/08/2013, 16h24
Gaston_Phone
25/08/2013, 16h23
Bonjour Gaston, X-lite m'affiche "Erreur protocole 403" - wrong login or pass.
Et pourtant chez moi (Freebox) cela fonctionne.
Gaston_Phone
25/08/2013, 07h11
Envoyé par
FNACBOY
Je n'arrive pas à savoir comment faire pour paramétrer la box sfr afin qu'elle autorise l'utilisation de X-lite.
Il y aucun paramètres à retoucher. Le SIP sur X-Lite doit fonctionner au 1er coup.
Bonsoir et merci messieurs.
Je n'arrive pas à savoir comment faire pour paramétrer la box sfr afin qu'elle autorise l'utilisation de X-lite.
Gaston_Phone
24/08/2013, 20h17
Le SIP OVH est indépendant des BOX des FAI.
J'ai installé un SIP OVH sur mon PC avec X-Lite et Bria 3.3.2 et je l'ai utilisé sans problème derrière les équipements diaboliques : BBOX, FREEBOX, LIVEBOX, SFRBOX, etc.
Bonjour
Il n'y a normalement de manips particulières.
Ca ne marche pas ?
Bonjour, je viens d'acquérir une box pro (29,99€/mois) chez SFR et souhaiterai connaitre les manipulations pour paramétrer la box afin d'avoir une équipe qui puisse faire de la prospection téléphonique en utilisant le protocole SIP via X-lite au autre.
Je le faisais auparavant avec Freebox et X-lite, c'était ultra simple mais là j'avoue que je cale.
Merci pour le temps que vous me consacrerez.
