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Nouvelles de la Téléphonie et de l'Univers Telecom


Matthew
16/08/2013, 15h00
Bonjour,

Voici les nouvelles estivales concernant l'Univers Telecom et plus spécialement les produits Téléphonie.

Téléphonie dont le succès continue de croître, avec aujourd'hui plus de 120 000 lignes actives !



===== Telecom : l'un des 4 Univers =====


Vous aurez peut-être remarqué qu'une "transformation" du site OVH.com a été effectuée, selon 4 univers :
- Web
- Dédié
- Cloud
- Telecom

Aussi OVH.fr est devenu officiellement OVHTELECOM.fr, site attitré d'OVH Telecom, avec son logo et sa baseline "L'opérateur qui connecte vos idées" associés.

Nous en avons profité pour mettre à jour le design du site, plus moderne, et ajouter pas mal de contenus, et il va continuer à être enrichi régulièrement sur cette lancée.


Cette réorganisation en Univers s'opère également au travers du Manager, qui se nomme "Espace Client" désormais.

L'Espace Client Telecom fut le premier à voir le jour, fin 2012, suivi par les autres Univers courant 2013. Depuis, nous travaillons à leur mise en commun, en terme de fonctionnalité et d'accessibilité d'une part, mais aussi en terme de visuel.
Ainsi la partie Telecom a été redessinée il y a peu, et les 4 Univers sont désormais accessibles via un portail commun, permettant de passer de l'un à l'autre facilement.


Du côté de Telecom, outre l'implantation des nouvelles fonctionnalités développées, deux réalisations sont en cours :

- Finir le déplacement des quelques derniers services encore sur le Manager V5, pour y clôturer la section DSL ce mois-ci.

- Intégrer la gestion de la facturation sur l'Espace Client, sur un tronc commun à tous les Univers.

NB : Pas de déplacement du Manager Téléphonie (dit V4) actuellement. Tout ce qui est VoIP, SMS, FAX continue de pouvoir y être géré complètement. Seules certaines fonctions principales seront accessibles depuis l'Espace Client pour le moment.



===== Mises en prod =====


Vous trouverez ici un récapitulatif des dernières annonces :


* Numérotation : 100 nouvelles plages de N° géographiques FR

Avec l'ajout de ces plages de numéros français, correspondant à 100 nouvelles villes/agglomérations, OVH couvre désormais environ 80% du territoire en numéros géographiques (indicatifs 01, 02, 03, 04, 05).

Informations sur nos numéros disponibles : https://www.ovhtelecom.fr/telephonie...ementaires.xml


* Annuaires : 118 000 et 118 218

Le 118000 fait maintenant partie des annuaires gérés par notre service d'annuaire universel, et rejoint donc le 118008 (groupe PagesJaunes) et le 118712 (Orange/FT). Si votre parution dans l'annuaire est activée, la mise à jour est automatique.

Renseignements sur le service : https://www.ovhtelecom.fr/telephonie..._annuaires.xml

Le dossier avec 118218 est presque fini. Nous devrions pouvoir commencer l'intégration vers la fin du mois.


* Portabilité : récupération possible d'un N° suisse (CH)

La portabilité de numéro fixe suisse est désormais disponible. Gratuite, elle doit être demandée depuis votre Manager Téléphonie (V4) et utilise la même procédure.


* Espace Client : suivi de commande Téléphonie / SMS

Les commandes de Téléphonie (lignes SIP) et de SMS ont été ajoutées au suivi de commande, disponible dans l'Espace Client Telecom.


* Amélioration du provisionning des téléphones

Opération transparente pour l'abonné, le provisionning permet à OVH d'injecter les paramètres requis d'un poste téléphonique dans ce dernier, lors sa configuration initiale comme lors d'une remise à niveau ou d'un dépannage.

L'évolution de notre système permet une injection plus rapide, plus propre, et corrige quelques problèmes isolés d'éléments tronqués lors de l'opération.



===== Actualités produits et société =====


Nous nous permettons d'attirer votre attention sur le site OVH.com et les rédactionnels qui y sont présentés.

Vous y trouverez une multitude d'articles, traitant aussi bien de l'évolution du groupe OVH que de nos produits, ainsi que des réponses à l'actualité liée à nos métiers.


La roadmap OVH, pour suivre l'ensemble des mises en production de nos produits, est disponible en PDF à l'adresse http://www.ovh.com/fr/roadmap.pdf


Vous pouvez également rejoindre les 26 000 followers qui suivent nos aventures, avec Octave et nos équipes, sur Twitter : @ovh https://twitter.com/OVH

N'hésitez pas non plus à regarder notre chaîne YouTube, pour découvrir OVH en images : http://www.youtube.com/ovh/




Merci pour votre soutien et votre confiance.

Cordialement,
L'équipe OVH Telecom