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Problème vrack ?


xoros
08/08/2013, 20h41
Réponse (laconique) du support technique :
De : Mahmoud M.
Pour : cd52636-ovh
Date : 2013-08-08 14:39:47
Bonjour,

On ne peut pas vérifier si cela interfonctionne pour vous
car la clef OVH n'est pas installé, mais ça devrait être
ok maintenant, c'est lié à un bug sur les Nexus suite au
reboot fait cette nuit.

Cordialement,
Mahmoud

starouille
08/08/2013, 19h15
Citation Envoyé par fritz2cat
Cette nuit à une heure indéterminée une adresse IP RIPE associée à une mac-address pour un serveur virtuel a perdu la connectivité avec le monde extérieur.

La VM fonctionne, le host (serveur Windows Hyper-V) fonctionne, les autres VM fonctionnent.

Un traceroute à partir de la VM ne voit même pas le premier hop (le default gateway ne répond pas)

Ce n'est pas la première fois que cela arrive.

Ticket incident ouvert ce matin mais toujours pas de nouvelle.

C'est une fédération sportive belge qui n'a plus de site web.
Bravo OVH pour les professionnels.

ça arrive dans de rares cas. Il y a même des cas encore plus tordus, comme une IP FO qui n'arrive plus à joindre un sous réseau particulier chez ovh... (ça m'est arrivé sur un serveur de supervision, forcément, il voyais une dizaine de serveurs Down du coup..).

Pour une réactivité à fond, le support VIP n'est pas du luxe, en général c'est réglé dans l'heure dans les jours ouvrés, à quelques heures en dehors.

fritz2cat
08/08/2013, 15h31
Cette nuit à une heure indéterminée une adresse IP RIPE associée à une mac-address pour un serveur virtuel a perdu la connectivité avec le monde extérieur.

La VM fonctionne, le host (serveur Windows Hyper-V) fonctionne, les autres VM fonctionnent.

Un traceroute à partir de la VM ne voit même pas le premier hop (le default gateway ne répond pas)

Ce n'est pas la première fois que cela arrive.

Ticket incident ouvert ce matin mais toujours pas de nouvelle.

C'est une fédération sportive belge qui n'a plus de site web.
Bravo OVH pour les professionnels.

wonker
08/08/2013, 15h18
Vous avez délcaré un ticket incident ?


Pringles
08/08/2013, 15h15
Pas de coupure à signaler pour ma part

xoros
08/08/2013, 09h42
Sachant que le support OVH sonne occupé...

xoros
08/08/2013, 09h41
Bonjour.

Cette nuit, vraisemblablement vers 1h du matin, mon VPN sur mon vrack a cessé de fonctionner. C'est pas moi, je dormais.

Quelqu'un d'autre à eu un problème du genre ?