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Que pensez-vous de cet email ?


Vforce
27/05/2013, 17h10
Scandaleux !
Pour le principe moi je porterais le pet

sebyseb
26/05/2013, 10h06
Oui curieux, mais drôlement abusé...
Surtout qu'à l'époque le crédit prépayé était illimité, et il fallait payer assez cher pour créer la ligne, cette facturation ayant à présent disparu...

Très peu de clients avaient dû souscrire, donc c'est pas grave pour eux, on les écrase.
Merci OVH.

Gaston_Phone
25/05/2013, 19h40
Curieux que toute cette histoire.

jinkazama007
25/05/2013, 19h37
J'ai reçu le meme email, avec une dizaine d'euros de credit partie en fumée...

Ce n'est pas vraiment serieux de la part d'OVH...

Je prendrai bien un compte SIP mais la procedure de validation est trop loudre...

sebyseb
25/05/2013, 10h11
Bonjour à tous,

Voici ce que j'ai eu la surprise de recevoir comme email le 21/05/2013 à 15h35.
Je suis assez interloqué de telles pratiques commerciales...

"Objet : [OVH-VoIP] XXXXXXX-ovh - Expiration des offres prépayées"

"SAS OVH - http://www.ovh.com
2 rue Kellermann
BP 80157
59100 Roubaix


Bonjour,

Comme indiqué lors d'un précédent mail, dans un soucis de maintien et de sécurité,
vos offres prépayées ont été supprimées définitivement à la date du 21/05/2013.

Vous ne pouvez plus émettre d'appels ni en recevoir. Tous les numéros qui vous
avaient été attribués vont être repris, merci de migrer vers une nouvelle offre.
Vous trouverez ci dessous les numéros concernés :

0033482*******




Cordialement,

L'équipe Téléphonie d'OVH


Assistance technique et commerciale
Téléphone : 09 72 10 10 10 (appel non surtaxé et gratuit depuis une ligne OVH)
Du lundi au vendredi : 8h - 20h
Le Samedi : 9h - 17h
Fax : 03 20 20 09 58
Email : support@ovh.com
Tous les guides : http://guides.ovh.com/TelFaq"

Voici une résiliation unilatérale d'un contrat le jour même, sans aucun préavis (je demande à OVH de me donner les dates des emails précédents et leur contenu).

N'allant pas faire une procédure vis à vis de ce contrat que je n'utilisais qu'en dépannage ou pour des tests, je reste scandalisé par le procédé.

Pour mémoire on ne résilie pas un contrat par email, encore moins le jour même sans préavis!!
Qu'aurais-je fais si j'utilisais cette ligne à titre professionnel par exemple ?

Bravo à OVH en tous cas.

... et merci

Pour mémoire je suis client offre téléphonie OVH presque depuis ses débuts et j'ai été bêta testeur d'autres services.