[librasoft]

En effet je viens de recevoir le remboursement pour les 3 vps pris pour test il y a quelques mois.

Espérons que le service soit plus stable maintenant.

Perso je v attendre encore un peu

[wholehelp]

Je tente meme pas de demander un remboursement. Ca va etre du genre 5% du prix...

Plus haut :

Ça va sans dire que les clients qui
ont subit les pannes ces dernier jours ont le mois
gratuit.

Généralement, quand OVH merde, ils sont plutôt bon joueur et remboursent.

[librasoft]

Oula je parlais meme pas de mettre des clients dessus.
G voulu essayer deja pour faire des tests puis aussi pour monter une plateforme de dev.

Bah ca fait cher les tests qd service pas dispo la moitié du temps.

Je tente meme pas de demander un remboursement. Ca va etre du genre 5% du prix...

Verra bien plus tard une fois au point

[wholehelp]

Personnellement je suis plutôt en phase de test perso. Impossible de mettre des clients dessus dans l'état actuel.

De toute façon, ovh a très bien conscience pour l'instant que c'est pas au point ... Mais comme tous leurs produits, ça va s'améliorer.

Et quand ça sera au point, au moins on sera également prêt.

[librasoft]

Perso j'enreviens des vps.

Pas abouti. Pas stable. Api perfectible.

Et au final plutôt cher.

J'y reviendrai peut etre qd ca sera au point.

[evets33]

Bonjour
J'ai le même soucis sur le vps24204.ovh.net
Serveur inaccessible

[wholehelp]

Juste pour information :

Bonjour,
Depuis quelques jours, nous avons de problèmes
de stabilité sur les VPS 2013 qu'on livre aux
nouveaux clients. Les VPS 2013 livrés il y a
quelques semaines n'ont aucun problème. Le
problème a apparu il y a 10J environ et chaque
jour devient de plus en plus important. On gère
en urgence de bugs liés au vCloud 5.1 et 1000v,
qui sont apparus seulement avec plusieurs milliers
de VPS en fonctionnement et de clients réels
qui font plein d'actions dans tous les sens.

Nous avons donc décidé de suspendre les ventes
de nouveaux VPS le temps de fixer ce problème.
On pense que ceci va nous prendre 7J-8J, c'est
à dire que la semaine prochaine mardi ou mercredi
on va reouvrir la commande et fournir à nouveau
de la qualité. Ça va sans dire que les clients qui
ont subit les pannes ce dernier jours ont le mois
gratuit.

Ainsi durant ces 7-8J, nous allons diviser
l'infrastructure de VPS en plusieurs petits
infrastructures. Ça sera fait demain matin. Ceci
provoquera une coupure dans le service entre
60-180 secondes par VPS. Pour les nouvelles
commandes, nous allons utiliser cette nouvelle
taille maximale d'une infrastructure (les données
de constructeurs sont .. fausses). En suite,
nous allons recoder tous les robots et l'API pour
utiliser directement vSphere au lieu de vCloud.
On va prendre 2-3J pour faire ça à 9 personnes.
Puis on se donnera 2-3J de test du manager/api
et les opérations courantes (réinstalle, snap).
Et donc cela nous amène à mercredi prochain où
on n'entendra plus parler de problèmes de VPS.

Durant ces travaux, il est fort possible que
le manager/api aient quelques problèmes/erreurs
inhabituels. C'est normal: on le recode.
On n'a pas l'habitude de prendre de décision
aussi radicales que fermer la commande mais l'idée
est de mettre toutes les ressources sur ce
problème. Gérer en plus le flux (important)
de nouvelles commandes ne nous permettrait pas
d'aller vite en revoyant toute l'infra comme
nous allons faire.

Désolé pour ces pannes.

Et au boulot. On a 8J max. C'est parti.
Amicalement
Octave

Je fais parti de ces commandes (commandé il y a 4 jours) et mon VPS est down suite à une réinstallation (Debian). Plus aucun moyen d’interagir avec mon serveur ...
Hâte que les VPS soient stable.

J'ai déjà déposé un ticket incident mais c'est anormalement long, si quelqu'un du staff passe par là, mon vps c'est le : vps25025.ovh.net, et mon identifiant client : bv27427-ovh