La grogne ( et la pression) commence à être importante du côté de mes clients qui ne comprennent pas pourquoi un "si grand hébergeur (en qualité ?)" (c'est ce que je leur ai dit pour les persuader de prendre OVH) met autant de temps pour rétablir le service de demande de confirmation lecture (avis de reception).
En effet, depuis de nombreux jours, lorsqu'on envois un mail avec demande de confirmation de lecture, cela ne fonctionne plus (le client ne recoit aucune demande de confirmation s'il reçoit le courrier).
Voici après plusieurs demandent une réponse reçu le 29 juin suite à mes internventions répétées (mail + tel) :
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Bonjour,
Il faut que l'on trouve d'où cela vient et surtout que l'on test si ca ne fait pas bugger autre chose, malheuresement je n'ai pas de délai préicis à vous communiquer.
Pour la tâche sur travaux je vais demandé son ajout.
Je reste à votre dispostion pour toutes informations complémentaires.
Cordialement, Thomas
| Nouveau:
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| Suivez l'état des réseaux/machines, les opérations en cours depuis :
|
http://travaux.ovh.com/
|
| Pages d'aides, guides OVH :
|
http://guides.ovh.net/
>Re-Bonjour,
>
>OK, mais si le problème est connu, pourquoi ne pas en parler sur travaux.ovh.com
>j'ai cherché l'info et rien trouvé
>si ça avait été le cas j'aurai pas perdu beaucoup de temps à chercher d'où venait le problème !!
>
>Au fait, qu'entendez vous par ''le plus rapidement possible'', car ça commence à être un peu long !!!!
>
>cordialement,
>
>F. LAGRANGE
>
>>Bonjour,
>>
>> Nous connaissons le probleme, nous allons le regler le plus rapidement possible, veuillez nous excuser pour la géne occasionnée.
>>
>> Je reste à votre dispostion pour toutes informations complémentaires.
>>
>> Cordialement, Thomas
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DEPUIS TOUJOURS RIEN !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!