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554 mail server permanently rejected message ?


fritz2cat
05/08/2014, 06h35
1) quelle est l'IP de ton dédié ?
2) peut-on voir le message d'erreur (un fragment suffisamment grand des en-têtes d'un e-mail) ou (un extrait du log)

Vulgum-Techus
05/08/2014, 00h41
Citation Envoyé par Philippe_E
Bonjour Frédéric,

Je n'ai pas encore de réponse de la part du service technique d'OVH.
Toujours pas ???

Je pose cette question parce que je viens de prendre un nouveau dédié qui refuse d'envoyer le moindre email pour cette même raison. L'IP fournie était déjà blacklistée (depuis 2010 !) ce qui est pour le moins insensé de la part d'OVH qui pourrait au moins prendre le temps de faire délister les IP blockées depuis si longtemps avant de les affecter à de nouveaux dédiés.... Vous me direz que c'est le genre d'incohérences qui fait son charme mais pour un débutant ce doit être très très stressant...

fritz2cat
27/03/2013, 22h29
Du déjà vu:
lien vers un site sur le mutu -> l'adresse IP est par exemple 213.186.33.19
or sur cette même adresse IP il y a d'autres sites malfaisants
donc certains ont blacklisté tous les sites qui sont hébergés sur 213.186.33.19

Maintenant j'éprouve quand même des difficultés à admettre cela si jamais c'est OVH qui bloque les liens si d'aventure ces liens sont hébergés chez OVH.

Frédéric

Philippe_E
27/03/2013, 22h06
Bonjour Frédéric,

Merci beaucoup pour votre réponse.

J'ai vérifié les liens contenus dans les échanges de mails inclus dans sa réponse. Il n'y a que des liens vers deux sites personnels qui ne sont pas blacklistés sur l'adresse http://lookup.uribl.com/

Je ne comprends donc pas vraiment pourquoi ce retour de mail à l'expéditeur.

Peut-être parce qu'elle a maladroitement répondu dans le mail d'origine (dans la partie réservée à la trace du mail précédent qui commence par un signe >), ce qui pourrait être perçu comme un mail répondu sans vraie réponse à la racine du mail ? Et donc suspect ?

Mystère...

Je n'ai pas encore de réponse de la part du service technique d'OVH.

Bonne soirée,
Philippe

fritz2cat
27/03/2013, 16h44
Citation Envoyé par Philippe_E
Voilà l'entête du message en pièce jointe :

...
Alors là il n'y a strictement rien à redire dans le début du message que j'ai vu.

S'il y a des liens (URL) dans tes mails, vérifie sur http://lookup.uribl.com/ si ce n'est pas blacklisté. (juste le nom du domaine)
Par exemple j'ai reçu un spam il y a une heure, dans ce spam ça contient une référence vers techliance ( point ) com, et je constate que ce domaine est bien blacklisté.

Frédéric

Philippe_E
27/03/2013, 16h21
Voilà l'entête du message en pièce jointe :

Received: from [192.168.0.3] (unknown [82.234.244.29])
by smtp6-g21.free.fr (Postfix) with ESMTP id 7DFB682318
for ; Fri, 22 Mar 2013 14:51:02 +0100 (CET)
User-Agent: Microsoft-Entourage/11.4.0.080122
Date: Fri, 22 Mar 2013 14:50:59 +0100
Subject: Re: Montargis (suite)
From: Chantal
To: Philippe
Message-ID:
Thread-Topic: Montargis (suite)
Thread-Index: Ac4nBEh/hxqIMJL3EeK6PAAewhfvVg==
In-Reply-To: <514C3275.6060404@mondomaine.fr>
Mime-version: 1.0
Content-type: multipart/alternative;
boundary="B_3446808662_41822"

> Ce message est au format MIME. Comme votre programme de lecture de courriers ne comprend pas
ce format, il se peut que tout ou une partie de ce message soit illisible.

--B_3446808662_41822
Content-type: text/plain;
charset="UTF-8"
Content-transfer-encoding: quoted-printable

> A pr=C3=A9sent c=E2=80=99est nickel !
> Bises
> Chantal
>=20
> =20
> Bonjour Chantal,
> =20
> Voil=C3=A0 les modifications. J'ai ajout=C3=A9 les infos sur la restauration car=
cela

fritz2cat
27/03/2013, 15h51
En fait on ne sait rien faire avec ça, il faudrait tout le message (qui normalement est collé en pièce jointe au message d'erreur)

Frédéric

Philippe_E
27/03/2013, 14h10
Bonjour,

J'ai posé la question au service technique présent dans le Manager d'OVH, dimanche dernier, mais pour l'instant pas de réponse...

Voici toute l'entête du message retourné, qu'en pensez-vous ?

Date: Sat, 23 Mar 2013 17:47:32 +0100
Subject: FW: Undelivered Mail Returned to Sender
From: Expediteur
To: Philippe
Message-ID:
Thread-Topic: Undelivered Mail Returned to Sender
Thread-Index: Ac4n5hzUW5uVDpPZEeK5AgAewhfvVg==
In-Reply-To: <20130322135610.2A40A8234C@smtp6-g21.free.fr>
Mime-version: 1.0
Content-type: multipart/mixed;
boundary="B_3446905655_58889"
X-Ovh-Tracer-Id: 15901365861383646572
X-Ovh-Remote: 212.27.42.6 (smtp6-g21.free.fr)
X-Ovh-Local: 213.186.33.32 (mx0.ovh.net)
X-OVH-SPAMSTATE: OK
X-OVH-SPAMSCORE: -100
X-OVH-SPAMCAUSE: gggruggvucftvghtrhhoucdtuddrfeeiuddrieehucetufdote ggodetrfcurfhrohhfihhlvgemucfqggfjnecuuegrihhlohhu themuceftddtnecusecvtfgvtghiphhivghnthhsucdlqddutd dtmd
X-Spam-Check: DONE|U 0.5/N

Nowwhat
27/03/2013, 06h44
D'après, par exemple, http://stackoverflow.com/questions/2...smtp-error-554 il me semble important de voir les headers de ce mail, qui va revenir vers Free après être bounce par OVH.

fritz2cat
24/03/2013, 10h26
Seul OVH peut expliquer pourquoi et sur quel critère son serveur a rejeté ce message (dont on n'a pas copie et pour lequel on ne peut donner aucun avis)

Fais un ticket, c'est tout ce qu'on peut conseiller.

Frédéric

Philippe_E
24/03/2013, 10h20
Bonjour Frédéric,

Merci pour votre réponse. Le mail que je n'ai pas reçu était issu de réponses à un échange avec mon correspondant (mail chez Free). Les seuls liens contenus dans le mail concernaient le site de son association de chanteurs, que je mets à jour. Tout y est tout à fait légal et respectueux des droits. Aucun spam issu de ce site.

L'erreur 554 peut-elle désigner un problème technique sur le serveur mail d'ovh ?

Philippe

fritz2cat
23/03/2013, 19h47
Quelque chose n'a probablement pas plu au serveur d'OVH dans le corps du message.
Vérifie s'il n'y a pas des liens vers des sites ayant une mauvaise réputation, ou carrément en liste noire.

Frédéric

Philippe_E
23/03/2013, 18h21
Bonjour,

Un de mes correspondants vient de me signaler qu'un mail qu'il m'avait envoyé lui avait été retourné avec l'explication suivante :

host mxb.ovh.net[213.186.37.103] said: 554
mail server permanently rejected message (#5.3.0) (in reply to end of DATA
command)

Pouvez-vous m'expliquer ce que cela signifie et si il y a quelque chose à faire pour éviter que cela ne se reproduise ?

Philippe