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les erreurs 500


Oles
16/02/2013, 00h52
si vous avez des questions ou de doutes ou de suggestions
n’hésitez pas nous envoyer l'email directement:
oles@ovh.net, ed@ovh.net
Là vous êtes au cœur de personnes qui gèrent l'infra mutu.

Oles
16/02/2013, 00h41
OkillerD regarde chaque requête dynamique ainsi que:
- utilisation du processeur de la machine ("CPU") pour chaque requête et donc la durée de la requête
- utilisation de la RAM pour chaque requête
- nombre de requêtes simultanées (en même temps)

Oles
16/02/2013, 00h33
Q: avant ça marchait. pourquoi ça ne marche plus ?
R:
avant, on avait PLEIN de sites qui utilisaient
+ de ressources qu'ils ont payé et dégradaient
la qualité du service global pour tout le monde.

Nous avons modifié les reglages au debut de la
semaine:
http://forum.ovh.com/showthread.php?t=86728
http://travaux.ovh.net/?do=details&id=8039

Maintenant on met en évidence tous les sites qui
utilisaient trop de resources et doivent prendre
une solution d'hébergement + importante comme
le VPS ou le Serveur Dédié ou Cloud.

L'impact n'est que sur les gros sites qui sont au
delà de la limite de ressources qu'ils ont payé à
travers l'offre souscrite. Pour tous les sites
normaux, il n'y a pas d'impact à part que la
vitesse de chargement du site est + importante.

L'optimisation n'est pas finie. Nous continuons
de travailler sur l'infra afin d'isoler les gros
sites et éviter qu'ils cassent les performances
de l'infrastructure. On parle de sites qui font
50000 visiteurs par jour et +

De manière précise, okillerd s'occupe de "tuer"
les requêtes dynamique qui utilisent trop de
resources (ce qui génère l'erreur 500). okillerd
envoie en même temps automatiquement un email
précisant "pourquoi". L'email part vers l'email du
contact administrateur et technique du site. C'est
automatique.

Un (vieux) guide sur oKillerD.
http://guides.ovh.com/MessageOkillerd

On va le mettre à jour.

Oles
15/02/2013, 23h41
Bonjour,
Les erreurs 500 sont dues à la charge anormale que
vos sites génèrent. Contractuellement parlant on
s'engage à vous livrer une certaine quantité de
CPU et RAM pour chaque requête dynamique et
assurer un certain nombre de requêtes dynamique
simultanées. Si vous avez une erreur 500 ce que
le robot "okillerd" est intervenue pour couper votre
requête car elle était au delà de limites. Le but est
de protéger l'explosion de l'infra par un site et de
bien mutualiser les ressources parmi les sites
hébergés. Les erreurs 500 pour les uns c'est un
site rapide pour les autres.

On est en train de regarder si on peut augmenter
les limites. un peu. Mais globalement les erreurs
500 veulent dire "il est temps de passer à une
offre supérieure, comme le VPS ou le SD ou le
Cloud. le mutu est trop petit pour moi."

Amicalement
Octave