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Comment faire pour déménager ma ligne ADSL ?


_ArnO_
23/01/2013, 16h30
Citation Envoyé par alkiros
Bonne chance et bon courage, le mieux est d'appeler le 1007, c'est gratuit et ils sont très compétents!
En l’occurrence, ils n'ont pas su me le faire ce matin.

_ArnO_
23/01/2013, 15h23
J'ai un abonnement ADSL pro.

alkiros
23/01/2013, 13h35
Bonjour,

Tu as quel type d'abonnement?
Je suis dans le même cas, avec un abonnement "notv", et j'ai du demander un nouvel abonnement pro pour la nouvelle adresse, puis résilier le "notv" avec demande d'exonération des frais restants.
Si tu es dans ce cas, c'est à ma connaissance la seul procédure!
Bonne chance et bon courage, le mieux est d'appeler le 1007, c'est gratuit et ils sont très compétents!

_ArnO_
23/01/2013, 11h49
Alors finalement, ils ne peuvent pas.

Par contre, j'ai la confirmation que l'option a été retirée du manager v5 ... et que cela ne fonctionne pas dans le manager v6.

Bref, je ne peux actuellement pas déplacer ma ligne.

_ArnO_
23/01/2013, 11h39
Merci pour l'info. Il semble que l'option ne soit pas disponible au travers des interfaces de gestion. Je pensais l'avoir vu pourtant.

Le numéro de téléphone fonctionne en tous cas.

Gaston_Phone
23/01/2013, 11h15
Appel au 09 72 10 10 07 (gratuit).

_ArnO_
23/01/2013, 11h13
Bonjour.

Alors là, question ballot. Impossible de trouver l'endroit où faire une demande de déménagement de ma ligne ADSL !!

Quelqu'un pourrait-il me l'indiquer ? Merci.

Arnaud