[gpap]

Bonjour,
je teste la version d'évaluation de VOP pour notre futur standard POPC.
je rencontre plusieurs soucis, probablement liés à une mauvaise utilisation... j'ai donc besoin d'aide pour effectuer :
- un transfert d'appel :
un appel entrant arrive, je décroche, je veux transférer sur un autre numéro, et là, c'est le drame. j'ai tenté d'appeler une autre ligne, d'utiliser le clic droit > transfert, mais c'est comme si c'était grisé... le glissé-déposé ne semble pas fonctionner non plus.
j'ai tenté également de mettre en attente avant de tenter le transfert... sans succès. Comment fait-on ?

- reprendre un appel :
un appel entrant arrive, je le mets en attente, je ne parviens pas à le récupérer. C'est embêtant...

merci de votre assistance,