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SVI - VXML - Balise record


Coudr
01/12/2012, 13h03
D'ailleurs, peut être que cela pourrait être bien d'avoir une meilleur qualité d'enregistrement ?

Coudr
01/12/2012, 11h24
Citation Envoyé par Scorfly
Pour le souci d'encodage je remonte ça en interne pour que l'on corrige l'encodage à la source.
Merci beaucoup
Pour le moment j'essaye de contourner le problème en créant un serveur pour faire de l'encodage audio à la volée avec ffmpeg, mais c'est pas si facile...
Avoir au moins le format de sortie wav = 16bits 8kz mono se serait pratique

LouisM
30/11/2012, 22h51
Citation Envoyé par Coudr
Pour le coup, la syntaxe de base de la balise record est documentée dans le guide vxml d'ovh :
http://guides.ovh.com/TelFaqSVIVXMLBalises2#record
et http://guides.ovh.com/TelFaqSVIVXMLRecord

L'enregistrement et l'envoi par mail fonctionne bien.
Par contre le fichier est envoyé en wav.
Merci d'avoir mis les liens J'allais justement les mettre.

Pour le souci d'encodage je remonte ça en interne pour que l'on corrige l'encodage à la source.

Coudr
30/11/2012, 09h57
Citation Envoyé par jafket
Bonjour,

je suis également intéressé par la syntaxe pour la balise record.

l'idée est dans un script SVI de renvoyer soit directement (tapez x pour laisser message) soit sur non reponse dans un transfert un appelant vers un prompt qui lui demande de laisser un message. Le message etant bien sur envoyé a l'email fixé dans la config de base du SVI.
Pour le coup, la syntaxe de base de la balise record est documentée dans le guide vxml d'ovh :
http://guides.ovh.com/TelFaqSVIVXMLBalises2#record
et http://guides.ovh.com/TelFaqSVIVXMLRecord

L'enregistrement et l'envoi par mail fonctionne bien.
Par contre le fichier est envoyé en wav.

jafket
30/11/2012, 01h49
Bonjour,

je suis également intéressé par la syntaxe pour la balise record.

l'idée est dans un script SVI de renvoyer soit directement (tapez x pour laisser message) soit sur non reponse dans un transfert un appelant vers un prompt qui lui demande de laisser un message. Le message etant bien sur envoyé a l'email fixé dans la config de base du SVI.

MERCI A L'EQUIPE OVH OU A TOUT EXPERT SVI de partager un exemple d'utilisation de la balise dont la recherche produit pour info ZERO lien dans le guide et dans le forum alors que c'est un truc important !

Coudr
29/11/2012, 12h49
Effectivement, le format WAV de sortie n'est pas compatible avec le format de lecture demandé (16bits, 8khz mono) : après réencodage cela fonctionne.
Donc il faut trouver un moment pour réencoder ce fichier avant de pouvoir le réécouter.
Par ailleurs, j'ai l'impression que les players web ont du mal à lire ce format (il vaut mieux le réencoder, en mp3 pour le coup).

Y aurait-il un moyen de réencoder un fichier audio à la volée sur un mutu ?
Avec un vps ou un dédié ça doit pouvoir se faire facilement je suppose, mais sur un mutu y aurait-il une fonctionnalité ou une astuce pour cela ?
J'ai bien trouvé des sites qui proposent de la conversion online, mais les api sont bridées ou payantes, donc l'intérêts est plus limité...

Coudr
28/11/2012, 09h36
Bonjour,

Ayant découvert que la balise record est à présent supportée, j'ai commencé à faire quelques essais d'enregistrement et ai quelques questions à ce sujet.

En effet, l'usage du paramètre "dest" permettant de définir le nom du fichier cible a l'air d'être propre à OVH, et les autres fonctionnalités de la balise record (écoute et enregistrement du fichier audio dans le même script vxml) ne semble pas supporté.

- Est il possible de passer des paramètres au script php qui enregistre le fichier audio (en fonction de touches saisies par l'utilisateur par exemple)

- Une fois l'enregistrement terminé, je n'arrive pas à reprendre mon script vxml : cela raccroche systématiquement. Y a-t-il une syntaxe particulière pour "reprendre" la conversation ?

- J'ai l'impression que le svi n'arrive pas à relire (balise