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pack adsl pro - utilisation du bon d'achat


Kowentin
21/10/2012, 17h58
bonjour gaboul49,

je ne comprends pas cet esprit de dire que c'est une offre neuve et que c'est en retard et que ça va arriver.
Depuis toujours je conseille OVH pour les mails, les serveurs dédiés, les domaines etc... mais là, je suis vraiment déçu, entre Hubic qui ne fonctionne que très peu et l'histoire du bon d'achat sur lequel personne chez OVH n'est capable de me répondre.
Quand un produit n'est pas prêt, on ne le commercialise pas, c'est tout. Et si jamais un problème arrive, il faut se débrouiller pour le faire fonctionner le plus vite possible.
On peut défendre OVH pour leurs produit, mais on ne peut leur trouver d'excuses indéfiniment.
Le service hubic en est un super exemple, on peut beaucoup lire de "c'est en beta il faut attendre blablabla". Une beta est rarement payante, et de plus lors de ma souscription, rien ne disait que c'était en beta...

Enfin c'est dommage, je voulais changer mon kimsufi... je vais attendre !

gaboul49
21/10/2012, 09h43
L'offre est toute neuve et la partie administration / commerciale est en retard comme souvent. Ça va arriver.

Kowentin
19/10/2012, 09h34
bonjour à tous,

je suis abonné depuis un peu moins d'un mois au pack pro d'OVH, niveau connexion internet, pas de soucis, niveau services compris, c'est une autre histoire...:

  • Hubic
    Disponible depuis moins d'une semaine, il aura fallu attendre pas mal de temps pour que ça fonctionne, enfin que ce soit activé, hubic qui fonctionne c'est un peu de la science fiction en ce moment...
  • Mails
    idem hubic, le compte mail a mis plus de 2 semaines à être activé, il fonctionne bien maintenant
  • EcoFax
    difficultés à l'activer, mais fonctionne maintenant
  • Lignes tel
    aucun problème
  • Site Builder
    très long à activer, fonctionne maintenant
  • Bon d'achat de 60 €
    Impossible à utiliser, d'après le support, il faudra attendre une prochaine version du manager. Dommage, moi qui voulait acheter de nouveaux services je ne peux pas, et je ne sais quand je pourrais m'en servir...


Est-ce que certains d'entre vous ont réussi à utiliser le bon d'achat promis?

bonne journée

Corentin