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Synchros aléatoires et débit trop bas


Sidiwalker
13/06/2012, 10h29
Oui, merci!

mhi59
11/06/2012, 15h33
Bonjour.

Votre ligne est-elle toujours opérationnelles à ce jour?

Sidiwalker
04/06/2012, 13h25
Après 3 jours, tjs niquel

Merci OVH!

Sidiwalker
01/06/2012, 05h22
Incident résolu, la boite FT en façade de la maison était toute oxydée!
2 inters de FT en 6 mois pour ça ...

Merci à OVH d'avoir fait le nécessaire!

Sidiwalker
29/05/2012, 09h27
J'ai ouvert un ticket car ma box ne se synchronise plus ou très aléatoirement (2 fois en 3 jours et pour des durées très courtes).

Lorsque la box a réussi à se synchroniser, j'ai eu un débit d'à peine 3 méga alors que j'avais un débit entre 16 et 18 méga il y a un peu plus d'une semaine.

Le technicien qui s'est occupé de mon ticket m'affirme avoir vu une synchro lundi matin à 9h30 ... et à un débit d'un peu plus de 3 méga ...

En attendant, j'ai pas de réponse pour le débit pourri et surtout je n'ai plus le net alors que j'en ai besoin absolument pour mon job.

J'avais des problèmes similaires chez Bouygues auparavant, ce que j'ai spécifié dans mon ticket, la ligne est surement en cause car j'ai testé avec un testeur ADSL MC2+ que j'utilise pour dépanner les clients SFR et avec ce boitier je n'ai aucune synchro! Ma desserte interne est propre et complètement refaite.

Si un membre de la team OVH passe apr là et peut me donner des infos plus concrètes ... mon ticket est le 1037618

Merci