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Quel débit ADSL puis-je espérer ?


fraifrai
04/07/2012, 22h09
Ce serait surtout bien que les clients comme moi condamnés au 512 soient avertis plus explicitement...

Marc Z
04/07/2012, 22h04
Merci LAN31 pour cette démonstration très claire.

Précision toutefois :
  • qu'un bridage à 8 Mbit/s n'est pas forcément rédhibitoire, au-delà de ~2 km de ligne le débit ne sera de toutes façons pas meilleur
  • que si OVH annonce une synchro (max) de 20000/800, en fait... ça peut être plus: en émission j'ai 1024 kbit/s !

Par contre, ce serait bien de savoir si la ligne utilisera de l'ADSL ou de l'ADSL2/+, car cela aura une incidence sur le débit réel !

Edit : 8 Mbit/s est la limite de l'ADSL-pas2, le "bridage" de synchro est-il lié à ça dans tous les cas, ou à une limitation du profil de l'abonné ?

Crabix
04/07/2012, 12h28
Dans tous les cas, OVH est loin d'être transparent car si tu regardes cette image, tu peux voir qu'il est marqué en clair qu'il n'y aurait de bridage pour ma ligne téléphonique et cela tout en haut de la page. De ce fait, je dirai que l'on met bien en avant que je suis susceptible d'avoir un bon débit. Je retrouve la même information en bas de la page. Dans le cas de fraifrai, l'information est uniquement disponible en bas de la page.
Pourquoi dans un cas nous avons l'information en haut de page et dans l'autre cas non?

Pas très transparent et très clair tout ça

fraifrai
01/07/2012, 21h15
C'est mentionné plusieurs écrans plus bas et le bouton d'abonnement est juste à côté du texte qui ne mentionne pas le bridage. Je trouve cela volontairement trompeur et ça me déçoit de la part d'OVH... Comme internet "TRANSPARENT" on a vu mieux ...

On verra si je tente la négo d'un départ sans frais...

LAN31
01/07/2012, 20h49
Citation Envoyé par fraifrai
'ils m'avaient annoncé ça : http://www.fraifrai.net/debit.png
Attention, ce texte est juste indicatif, seule la valeur de synchronisation est inscrite dans le contrat et vous a donc ete indiquée (en petit), donc aucun recours. Si vous etes bridés en 512 vous avez du avoir ca lorsque vous vous etes inscrit :

http://hpics.li/01003dc

Quelques illustrations pour ne pas vous planter en choisissant OVH :

http://hpics.li/698c75e
http://hpics.li/29560c9
http://hpics.li/9cf44db


En ce qui concerne les collectes chez OVH, je suis en collecte SFR avec une synchro indiquée à 20M et un debit theorique à 14M (image 1), je n'ai donc aucun bridage, mon debit est le maximum supportable par ma ligne. Collecte n'est pas synonyme de bridage, il suffit de bien vérifier avant de s'abonner

fraifrai
01/07/2012, 10h28
Ils m'ont fait le même coup : Orange me donnait du 2048 et OVH me donne du 512 alors qu'ils m'avaient annoncé ça : http://www.fraifrai.net/debit.png

Trois solutions alors :
  1. Ils me font passer en 2048 comme ma paire de cuivre le permet et comme ils me l'avaient vendu
  2. Ils me laissent partir sans tenir compte de l'engagement (ils n'ont d’ailleurs pas tenu le leur en termes de débit)
  3. ça se finit au tribunal de proximité :/

al56
15/03/2012, 08h53
Bonjour,

collecte ip SFR = à fuir ! (que ce soit OVH, Nerim, débit très bridé
J'ai eu 12 Mbps avec un modem TrenNet
voir
http://speedtest.net/result/1787034727.png
Je suis bridé ? (j'avais 13 Mbps avec ma FreeBox)

Free en dégroupage = bridage honteux
A 13 Mbps et un upload à 0,7 Mbps j'étais bridé ?

suppression du condensateur de test France Telecom si il y en a un
Fais depuis plusieurs années.

collecte ip SFR = à fuir ! -------------------!!! problème de serveur d'authentification)
Le serveur d'identification login OVH est chez SFR ?

jicao
15/03/2012, 00h50
Citation Envoyé par laurentm
Pour ma part, après de nombreuses expériences chez mes clients (je suis consultant informatique), voici mes conclusions :

- collecte ip SFR = à fuir ! (que ce soit OVH, Nerim, débit très bridé, beaucoup de pannes impactant trois départements ou toute la france à la fois tout un week end !!! problème de serveur d'authentification)

- collecte ip ORANGE = plus fiable que SFR mais pas top

- OVH en vrai dégroupé = oui sans hésiter !

- Dès que l'on sort des grandes villes ou que l'on a trop d'atténuation, seul ORANGE pro à 35 euros ht par mois fonctionne bien, sans bridage et avec un bon SAV sous 24h,
par contre ORANGE grand public à 29 euros ttc est complètement bridé et le SAV est sous 4 ou 5 jours, ce qui est gênant pour des pros.

- Free en dégroupage = bridage honteux de l'upload depuis plusieurs années, sav inexistant, mais si l'on a une faible atténuation, on a de bon débits en download

Ma conclusion est qu'OVH c'est une boîte sérieuse, mais qui n'a absolument pas la main sur ce que fait SFR quand il y a la collecte ip...
Tu as l'air de bien connaitre les FAI francais et donc pour le screen que j'ai fais du test OVH de la ligne des voisins de la ou va s'installer mon père, je lui conseil quoi ? parce que les chiffres ont l'air bon -17Db et 1472m du NRA.
Sachant que c'est une nouvelle maison construite cette années etc
Bref OVH ? FREE ? SFR ? ORANGE ? et la télé serait pas mal si ça ne triple pas le prix...

Merci.

Gaston_Phone
14/03/2012, 23h16
Citation Envoyé par laurentm
... seul ORANGE pro à 35 euros ht par mois fonctionne bien, sans bridage et avec un bon SAV sous 24h,...
Hum! Hum! OUI et NON.

J'ai des clients "ORANGE/WANADOO/FranceTélécom" très satisfaits, d'autres pas du tout.

laurentm
14/03/2012, 23h16
J'allais oublier quelques détails :

- pas de box (sauf si on aime perdre du débit inutilement !)
- modem adsl2+ (on trouve en ce moment des DLINK très corrects)
- routeur séparé en boitier métal de préférence
- CPL Devolo (pas de wifi, sauf si on aime les micro-coupures et perdre du débit)
- onduleur Smart UPS
- parafoudre Schneider Electric pour la ligne de téléphone et EDF à installer sur le tableau électrique général où arrive la terre
- master filtre adsl à l'arrivée de la ligne FT pour ne pas perdre de débit dans les fils de l'installation intérieure, surtout si elle est vieille avec de nombreuses prises
- suppression du condensateur de test France Telecom si il y en a un
- remplacement de la prise en T par une RJ45 ou RJ11 murale ou bien câblage directement sur le master filtre avec borniers poussoirs...

Et voilà, c'est ainsi que j'ai du 6 Mb/s (vérifié sur speedtest.net en étant dans un petit village à 3,8 du répartiteur, mais j'ai la chance d'avoir une ligne en 8/10° de mm !
Les techniciens de FT qui viennent chez moi n'en reviennent pas, car chez eux ils ont de 2 à 4 Mb/s en grande partie à cause de leur Livebox et de leur câblage...

laurentm
14/03/2012, 23h09
Pour ma part, après de nombreuses expériences chez mes clients (je suis consultant informatique), voici mes conclusions :

- collecte ip SFR = à fuir ! (que ce soit OVH, Nerim, débit très bridé, beaucoup de pannes impactant trois départements ou toute la france à la fois tout un week end !!! problème de serveur d'authentification)

- collecte ip ORANGE = plus fiable que SFR mais pas top

- OVH en vrai dégroupé = oui sans hésiter !

- Dès que l'on sort des grandes villes ou que l'on a trop d'atténuation, seul ORANGE pro à 35 euros ht par mois fonctionne bien, sans bridage et avec un bon SAV sous 24h,
par contre ORANGE grand public à 29 euros ttc est complètement bridé et le SAV est sous 4 ou 5 jours, ce qui est gênant pour des pros.

- Free en dégroupage = bridage honteux de l'upload depuis plusieurs années, sav inexistant, mais si l'on a une faible atténuation, on a de bon débits en download

Ma conclusion est qu'OVH c'est une boîte sérieuse, mais qui n'a absolument pas la main sur ce que fait SFR quand il y a la collecte ip...

Mariotte91
14/03/2012, 07h44
Bonjour,

Chez Orange, c'est la TV qui est par satellite ce qui permet la diffusion de chaines HD sans problème de distance NRA (parabole pointée sur AB3 il me semble), l'Adsl restant par paire cuivre.

Je suis surpris de voir une offre SFR Adsl seul à 25MBPS (quand j'ai regardé pour moi, c'était 512K uniquement)

Patrick

jicao
14/03/2012, 04h01
Bonjour,

je réouvre ce post juste pour avoir votre avis.

Mon père emménage dans le sud (Néoules - Bled paumé près de Aix) et va se prendre une connexion internet. sachant que je uis un bon geek il me demande mon aide pour savoir quoi prendre et directement je pense a OVH mon hébergeur favoris depuis plus 10 ans

Mais bon étant un petit belge quand même je préfère solidité votre aide pour mon choix

Alors il n'a pas encore de numéros de téléphone mais m'a donné celui de ses voisins d'en face et donc je lance les test a droite a gauche et voila ce que je vois

Information supplémentaire, c'est une maison de vacances donc habitée 3-4 mois par an donc pas du 512/128 (même 2024/512 ça me chierait !) mais bon pas pro blabla a 70€ TTC

OVH : no!Box
http://www.play-files.net/images/133...-ovhdebits.PNG
Votre ligne xxx se situe à l'adresse Etage : 0 , xxx , 83136 , Neoules. Elle est raccordée par France Telecom sur le NRA "NEO83" .
19.96€ TTC

Orange : Livebox zen
internet + TV (Adsl par satellite)
+ téléphone vers fixes & international
25,90€ TTC pendant 6 mois puis 28,90€ TTC

Free : Freebox (adsl non dégroupé) Max 2
35,98€ TTC

SFR : Internet seul
Internet : jusqu'à 25 Méga avec l'ADSL
15,90€ TTC

SFR : Les offres neufbox essentielles
Internet : jusqu'à 100 Méga avec la fibre et jusqu'à 25 Méga avec l'ADSL
Téléphone : illimité vers les fixes de plus de 100 destinations
Télévision : plus de 170 chaînes incluses
31,90€ TTC

Rouge = négatif
Vert = positif

Alors des petites questions subsidiaires...
- Adsl par satellite Oo ? c'est à dire ? parabole etc etc ?
- Orange, Free et SFR ne sont pas très bavard sur les valeurs up/down de leurs offres, que faut-il y voir ? la même chose que OVH ?
- d'autres FAIs ?

Merci beaucoup.

Gaellyne
07/03/2012, 10h34
Moi aussi ça me choque, déjà que j'avais 2 Mega avec Orange ça "fusait" pas des masses, en plus la j'suis bridée à 512 k.. On peut même plus sur connecter au Playstation Network avec la ps3... j'ai la rage, j'ai aucun recours, j'me suis fait avoir comme un pigeon.. Rrroouu Rrrrou..
Le pire c’est qu'Ovh nous assure un débit correct quand on fait un test...

jicao
07/03/2012, 10h29
Ah ok c'est un peu trompeur comme info sur la page que j'ai link mais bon

bref 512/128 QUOI ALLO !!!

Ça me choque grave !

Gaston_Phone
07/03/2012, 10h28
Citation Envoyé par Gaellyne
Oui Gaston je l'ai marqué au dessus ^^' J'vais me faire tatouer OVH sur le bras tiens, je le retirerais dans 12 mois..
Mets la photo sur ce forum.

Gaellyne
07/03/2012, 10h19
Oui Gaston je l'ai marqué au dessus ^^' J'vais me faire tatouer OVH sur le bras tiens, je le retirerais dans 12 mois..

Gaston_Phone
07/03/2012, 10h16
Citation Envoyé par Gaellyne
Et moi qui en avait marre de payer 40 € / mois chez Orange pour avoir 2 Mega et pas de télé.. Si j'avais su.. tant pis, je retournerais chez eux dans un an une fois la durée d'engagement terminée chez OVH.. Ce qui est frustrant dans tous les cas c’est que je suis obligée de me faire pigeonner..
Extrait de : http://www.ovh.fr/adsl/fiche_technique_no_box.xml

Frais de mise en service 0.00€
Engagement 12 mois
Frais de résiliation 0.00€

Gaellyne
07/03/2012, 10h10
Voilà, trouvé dans les CGV ovh...

"Dans les autres cas, le Client est libre de résilier le Contrat par courrier recommandé
avec accusé de réception adressé à OVH TELECOM 2 rue Kellermann 59100 Roubaix, sous
réserve du paiement des sommes restant dues si la résiliation intervient avant la fin de la
période initiale de douze mois."

http://www.ovh.com/fr/support/docume..._pack_ADSL.pdf

Gaellyne
07/03/2012, 10h04
Pour la résiliation oui je peux résilier quand je veux, sauf que si je résilie moins de 12 mois après mon abonnement je dois payer le "restant du"...


Frais d'installation 0.00
Frais de résiliation 0.00
Engagement 12 mois

(vulgaire copier coller de la page de test d'éligibilité...)

Gaellyne
07/03/2012, 10h02
Je n'y connais pas grand grand chose mais..; c'est légal tout ça ?? Comment c'est possible d'être autant bridé ?? Oui oui je suis très très frustrée..

jicao
07/03/2012, 10h01
Citation Envoyé par Gaellyne
Et moi qui en avait marre de payer 40 € / mois chez Orange pour avoir 2 Mega et pas de télé.. Si j'avais su.. tant pis, je retournerais chez eux dans un an une fois la durée d'engagement terminée chez OVH.. Ce qui est frustrant dans tous les cas c’est que je suis obligée de me faire pigeonner..
http://www.ovh.fr/adsl/no_tv.xml
Sans frais d'installation ni de résiliation, ni de caution ou de location

La souscription aux formules ADSL ne comporte aucun frais d'installation, de même que la résiliation de toutes nos offres. Par ailleurs, nous ne facturons pas de caution ni de location mensuelle sur le matériel mis à votre disposition.
J'ai l'impression que tu peux résilier quand tu veux

Sinon c'est sérieux 512/128 encore aujourd'hui ? vous vivez dans des grottes en France ? c'est un scandale ! tu passe pas un appel skype avec ça ! bon au moins t'es sur que tu piratera de film

Gaellyne
07/03/2012, 09h53
Et moi qui en avait marre de payer 40 € / mois chez Orange pour avoir 2 Mega et pas de télé.. Si j'avais su.. tant pis, je retournerais chez eux dans un an une fois la durée d'engagement terminée chez OVH.. Ce qui est frustrant dans tous les cas c’est que je suis obligée de me faire pigeonner..

LAN31
07/03/2012, 09h31
Citation Envoyé par Gaellyne

Si je comprend bien, je suis donc bridée à 512 kbps et condamnée à ne pas avoir plus ?
Oui
Ainsi qu'un méchant bridage en upload à 128kbps (16ko/s)

Belfegor
07/03/2012, 08h24
Bonjour,
C'est exactement ce que je cherche à éviter. La collecte Orange.
Me retrouver en collecte Orange qui applique sa grille de synchro par paliers fixes en fonction de l'atténuation de la ligne.
Vous pouvez avoir une grosse atténuation et une ligne peu bruité, mais Orange s'en moque.
Même si on a un chance sur 2 d'être en collecte SFR, il suffit de mal tomber et d'un "Internet Max", on se retrouve avec une synchro ridicule qui ne correspond pas à la réalité du terrain.
Et pas de retour en arrière possible. Ce forfait n'existe plus depuis longtemps.

Du coup, je crois que je vais continuer à payer 31,77€ , ou bien aller chez ALICE à 9,99€ avec une vieille Freebox des années 2005.

Gaellyne
06/03/2012, 16h48
Bonjour,

Je me permets de me greffer à la conversation suite à une "mauvaise surprise " comme cité ci-dessus.. Etant ancienne abonnée Orange et abonnée OVH depuis peu, j'ai été surprise de la baisse significative du débit.. Avec Orange j'atteignais presque 2 Mbps, et là avec OVH bing 512 kbps !! Je fouille donc dans le forum et voit ce sujet...

J'ai donc refait le test d'éligibilité et voilà le résultat :
Débit théorique
Download / Upload 3.52 Mbps / 925 Kbps
Synchronisation
Download / Upload 512 Kbps / 128 Kbps

Si je comprend bien, je suis donc bridée à 512 kbps et condamnée à ne pas avoir plus ?

Merci d'avance pour vos réponses..

al56
05/03/2012, 19h02
Bonsoir,

Belfegor,
je pense que LAN31
t'a fait une réponse plus complète que OVH t'aurait fait .
(normal il ne bosse pas pour OVH )

LAN31
05/03/2012, 16h13
Oui, vous serez très probablement en collecte SFR. Mais l'important pour vous c'est surtout la synchro à 8M qui vous permettra d'avoir le maximum de débit que peut supporter votre ligne puisque que ce bridage est superieur à votre debit théorique.
Avec toutes ces infos je dirais donc que votre debit sera très probablement egal au debit théorique à 50% (voir le tableau sur la page de test).

Après je ne bosse pas pour ovh donc je ne garantis rien

Belfegor
05/03/2012, 15h47
Merci Lan31
Mon NRA est dégroupés par tous les opérateurs Français sauf OVH. 28.000 + lignes..
Je viens de refaire le test d'éligibilité. Il indique
Débit Théorique : 6,51 Mbps / 1021 Kbps
Syncho : 8 Mbps / 800 Kbps
En principe SFR ? -

LAN31
05/03/2012, 15h02
Pour savoir quel equipement vous aurez :

- OVH : il faut que le NRA se trouve dans cette liste http://www.ovh.fr/adsl/degroupage-nra-ovh.xml
- Collecte SFR : il faut que le NRA soit dégroupé par SFR
- Collecte Orange : les autres cas.

Vous pouvez savoir quels sont les opérateurs présents sur votre NRA en tapant votre NRA sur google, vous regardez le premier lien.

Vous pouvez aussi savoir sur quel equipement vous serez grace à la valeur de synchro indiquée sur le test OVH.fr.
Si c'est supérieur à 20Mbps c'est ovh
Si c'est 20 c'est collecte SFR
Si c'est 8 c'est collecte SFR ou Orange
Si c'est inférieur à 8 c'est Orange.

Belfegor
05/03/2012, 14h44
Ha bon ! , ca va peut être faire avancer les choses . Curieux, je ne sais pas. L'opératrice m'a dit que OVH refusait de communiquer ces infos.
Sur quelle adresse avez vous écrit. ?

al56
05/03/2012, 14h15
Bonjour,

Mais impossible - Pourquoi ???? - de savoir sur quel opérateur de collecte je vais me retrouver. OVH le sait mais refuse de le communiquer.
Curieux, j'ai posé la question par mail à OVH (en donnant mon NRA)
et j'ai eu la réponse !

Belfegor
05/03/2012, 11h58
Je viens de contacter le service commercial d'OVH qui me dit refuser de communiquer sur ce sujet.
Sur l'offre commerciale quand je fais le test d'éligibilité j'ai 52db d'affaiblissement - Ce que je confirme - et un débit max théorique de 6,51 Mbp/s .
Mais impossible - Pourquoi ???? - de savoir sur quel opérateur de collecte je vais me retrouver. OVH le sait mais refuse de le communiquer.

Si bien que je vais être contraint de rester sur mon abo actuel, refusant de prendre le risque de retrouver ma synchro modem divisée par 2...

Il semble que OVH ne cherche pas à attirer les client potentiels en agissant ainsi.
Si quelqu'un a une explication de ce refus de communication je suis preneur.
Merci

Belfegor
04/03/2012, 20h07
Merci de votre réponse.
Comme il est impossible de savoir quel sera l'opérateur de collecte avant d'avoir souscrit, je crois qu'il vaut mieux que je reste sur mon abonnement onéreux, mais sur lequel je n'ai pas de mauvaises surprises à attendre pour l'instant.
Si je change pour OVH et que je me retrouve à 2048 Kbp/s (D'après la grille FT/Orange), je ne pourrais jamais revenir en arrière (4100 Kbp/s de synchro modem) en retourant chez Orange...

LAN31
04/03/2012, 11h57
Tout d'abord il faut faire le test d'eligibilité sur ovh.fr. Pour estimer au mieux son débit avec OVH il y a deux valeurs à regarder :

- le debit théorique à 50%
- la synchronisation de l'accès (très important)

La valeur de synchro indique le débit maximum délivré (bridage) quand on est en collecte Orange ou SFR. On peut avoir un excellent débit théorique mais un bridage énorme en collecte (Orange surtout) ce qui se traduit par un débit ridicule par rapport au capacité de la ligne, il faut faire très attention à cette valeur et la comparer à son débit théorique pour ne pas avoir une mauvaise surprise

Belfegor
04/03/2012, 09h01
Bonjour,

Situation actuelle:
J'ai actuellement un abo Orange "Internet Max" qui n'est plus commercialisé depuis des années. Pas de téléphone ni TV. De toutes façons avec 53db d'atténutaion je ne peux y prétendre. Je paie 31,77€ / mois juste pour l'ADSL mais ma ligne n'est pas bridée à 1024kb ou 2048kb selon les critères FT, c'est pourquoi je n'ai pas changé de formule. Je synchronise à 4100 kbp/s en moyenne.

Question: Si je passe chez OVH, ma ligne suivra t elle les normes FT qui sont suivies aussi par SFR et d'autres ? (Je suis en RP donc pas d'OVH direct), ou bien aurais-je le Maximum supporté par ma ligne ??

Merci de vos réponses (expérience)