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Retour expérience migration FREE vers OVH no!Box + ligne sip


Gaston_Phone
15/03/2012, 13h47
Citation Envoyé par bshakes69
en cas de panne du routeur ??
--> Un rapide aller/retour chez Darty, Carrefour, etc. et c'est réparé.

bshakes69
15/03/2012, 13h40
Citation Envoyé par laurentm
........Et pour une petite entreprise, il faut deux connexions différentes avec un routeur à deux entrées WAN sinon c'est la panique en cas de panne.
en cas de panne du routeur ??

al56
15/03/2012, 08h45
Bonjour,

Cela va beaucoup plus vite si l'on a une ligne en dégroupage partiel !
Pour quelle raison ?
Le délai de FT est en fait un délai d'intrevention.

laurentm
14/03/2012, 23h22
Cela va beaucoup plus vite si l'on a une ligne en dégroupage partiel !

Quand on a deux lignes analogiques (par exemple les gens qui ont une ligne de fax à part) le mieux est de faire installer la nouvelle connexion sur l'autre ligne et d'attendre avant de résilier... cela coûte un peu plus cher, mais c'est beaucoup plus sûr.

Et pour une petite entreprise, il faut deux connexions différentes avec un routeur à deux entrées WAN sinon c'est la panique en cas de panne.

al56
06/03/2012, 11h11
Re,

J'ai la même impression...

En ce qui concerne la portabilité de mon 09 FREE
FT n'est pas concerné.

Si on m'appelait avec une ligne OVH la portabilité a été plus rapide.
Sinon, a priori, c'est les mises à jour des numéros qui prennent du temps.
On retrouve ce problème avec les portabilités sur FreeMobile.

Gaston_Phone
06/03/2012, 10h52
Citation Envoyé par al56
Constats:
Délai d'intervention de France Télécom a été de 26 jours
Délai de la portabilité a été de 7 jours.
De tout ce que je vois et entends sur ce forum et ailleurs, il semblerait que France Télécoms est un grand spécialiste du FREIN.

FREIN France Télécoms : retarder par n'importe quel moyen le passage vers un concurrent où le basculement d'un concurrent vers un autre.

J'en ai fait la triste expérience avec 15 jours de manque de synchro dû à un mauvais branchement de France Télécoms.

al56
06/03/2012, 09h57
Bonjour,

Dans mon préambule j'avais précisé que:
Préambule :

Souscription en 2011 d’une ligne SIP individuelle OVH à 1,18 €/mois appels gratuits France et 40 pays
Cela m’a permis de tester cette ligne en vacances via wifi et de tester le support d’OVH via le manager OVH.
Constat : fonctionnement de cette ligne SIP sur boitier « VoIP SIP » PAP2T perso très correct et support très réactif.
Pour plus de clarté j'ajoute qu'avant la migration j'avais mis ma FreeBox au placard
en la remplaçant par un modem adsl + PAP2T.

Le PAP2T était configuré avec la ligne SIP OVH + ligne SIP FREE
Dans mon espace perso FREE j'avais coché :
Rediriger les appels entrants vers le compte SIP

De ce fait quand OVH a écrasé l'adsl FREE, j'ai gardé la ligne SIP 09 de FREE opérationnelle.
C'est la validation de la portabilité qui a provoqué la coupure du 09 FREE après 24h environ.

Jour = J + 30
Dans son mail accusant réception de ma demande de résiliation, FREE me précise que la résiliation de mon forfait FreeBox sera effective au 1er mars

PS:
il faut "jouer" la prudence
en validant la portabilité du 09 FREE en même temps que l'envoi de sa lettre de résiliation.

al56
02/03/2012, 12h13
Migration de FREE en dégroupage total sur numéro inactif (géographique)
vers OVH en dégroupage total – offre no !Box
(sur opérateur de collecte SFR)
avec portabilité du 09 de FREE sur ma ligne SIP individuelle OVH



Préambule :

Souscription en 2011 d’une ligne SIP individuelle OVH à 1,18 €/mois appels gratuits France et 40 pays
Cela m’a permis de tester cette ligne en vacances via wifi et de tester le support d’OVH via le manager OVH.
Constat : fonctionnement de cette ligne SIP sur boitier « VoIP SIP » PAP2T perso très correct et support très réactif.


Migration FREE vers OVH:

- Jour J
Commande adsl no!Box à 19,96 €/mois , validée le même jour par OVH

- Jour J+1
le suivi dans le manager OVH indique un délai de 6 jours
puis il indique demande validée par France Télécom avec un délai moyen de 5 jours pour la construction de ligne
Je fais une demande de portabilité du 09 de FREE dans le manager OVH

jour J + 2
Réception de la lettre recommandée de OVH pour « validation portabilité de numéro »

jour J+ 6
le suivi dans le manager OVH indique « construction de la ligne programmée par FT » et estimation temps restant de 1 jour
réception mail de OVH précisant les identifiants de l’adsl et le serveur smtp ( smtp.dsl.ovh.net) à utiliser



jour J+ 22
le suivi dans le manager OVH indique : Demande de construction de la ligne sur le réseau OVH,
Demande envoyée à FT . En attente de validation. Portabilité impossible (normal car ligne inactive)
(relance avait été faite par OVH à France Télécom)

jour J+ 23
le suivi dans le manager OVH indique « demande validée par FT - Portabilité impossible, « construction de la ligne programmée par FT » et estimation temps restant de 1 jour

jour J + 27
intervention de FT, coupure de 1 heure environ pour le basculage FREE vers OVH
Adsl OVH avec ligne SIP OVH opérationnelle (et ma ligne SIP FREE également toujours opérationnelle sur le PAP2T)
Je valide ma demande de portabilité du 09 FREE dans le manager avec mon RIO

jour J + 28
réception par mail de la facture adsl de OVH
réception mail de FREE indiquant une perte d’accès sur ma ligne ADSL FREE
Formulaire de Résiliation ADSL FREE adressée en lettre recommandée avec AR à FREE
Coupure ligne téléphonique FREE suite à ma demande de portabilité
(A noter que FREE interdit la création d’un nouveau numéro en 09 dans mon compte FREE)

jour J + 33
réception mail de OVH accusé réception de ma demande de portabilité dans le manager
(A noter que la portabilité est effective avec des numéros OVH)

jour J + 34
Portabilité du 09 de FREE totalement opérationnelle


Constats:
Délai d'intervention de France Télécom a été de 26 jours
Délai de la portabilité a été de 7 jours


Mes débits IP avec FREE

avec http://voip.ovh.fr/
download : 12,98 Mbps délai de transit: 43 ms
upload : 0,71 Mbps Jitter: 1 ms

avec http://www.speedtest.net/ serveur Paris
download : 13,38Mbps ping: 44 ms
upload : 0,72 Mbps

Mes débits IP avec OVH
avec http://voip.ovh.fr/
download : 12,14 Mbps délai de transit: 47 ms
upload : 0,71 Mbps Jitter: 0 ms

avec http://www.speedtest.net/ serveur Paris
download : 12,09 Mbps ping: 52 ms
upload : 0,71 Mbps


Pour le test de ma ligne OVH me précisait:
Le débit réel dépend de l'atténuation réelle, qui elle même depend de l'état de votre ligne, de son âge, de l'oxydation du cuivre et de la qualité des connexions.
Si votre ligne est de très bonne qualité le débit réel sera de 17.881 Mbps (20.52 Mbps ATM) ,
par contre si votre ligne est en très mauvais état, le débit réel ne sera plus que de 8.487 Mbps (9.74 Mbps ATM) en ADSL 2+ .
Statistiquement parlant, dans 50% des cas, le debit réel sera de 12.19 Mbps (13.99 Mbps ATM) .


En conclusion, je suis totalement satisfait
et j'ai apprécié la réactivité du support OVH à mes messages
via manager.