[bemhmass]

Merci pour tes réponses.

Je viens de faire la demande de portabilité ainsi que le renvoi vers FAX.

En revanche, c'est tout de même bizarre que je n'ai pas reçu le PAP2T alors que j'ai souscris ce service le 16.02.2012 étant donné que tu dis que cela est traité en 24 / 48 heures.

Alors le matériel est expédié en 24 / 48 heures.

Je vais patienter encore un peu puis j'ouvrirais un ticket le cas échéant.

Merci encore.

[LouisM]

- Est-ce bien à la suite de ce mail que le PAP2T est envoyé?

oui

- Dois-je faire la demande portabilité maintenant ou dois-je attendre de recevoir mon PAP2T

La demande de porta peut être faite dès maintenant

- http://guides.ovh.com/TelFaqPortabilite

- Sans le PAP2T Puis-je tout de même rediriger mes fax envoyé sur mon numéro porté vers mon numéro OVH (au cas)

oui

Et pour ta ligne dans les renvoi d'appel, renvoi la vers fax

- Manager -> Téléphonie -> Gestion des appels -> Renvoie d'appel


Comme cela même si la ligne n'est pas connectée, tu recevra tes fax par mail

[bemhmass]

up. Oups désolé

[bemhmass]

Bonjour

merci pour votre réponse.

Désolé, mais je fait un peu mon boulet par crainte de faire une erreur et de me retrouver sans fax.

Alors voila, j'ai reçu ce mail de confirmation le 16.02.2012

OVH Telecom
2 rue Kellermann
BP 80157
59100 Roubaix




Bonjour,

Vous avez souscrit aux services de téléphonie d'OVH et nous vous remercions de votre confiance.

Votre compte client est validé et votre forfait est dès à présent opérationnel.

Un ensemble de guides, vous accompagne pas à pas dans la gestion de vos services téléphonies :
http://guides.ovh.com/TelFaq

Pour profiter pleinement de votre offre, voici les paramètres de votre téléphone SIP :
Numéro de téléphone : 04 82 xx xx xx

Paramètres de connexion :

Login / User name : 0033xxxxxxxx
Mot de passe : xxxxxxxx
Authorization user name : 0033xxxxxxxx
Domain / Registrar : sip.ovh.net



Cordialement,

L'équipe Téléphonie d'OVH


Assistance technique et commerciale
Téléphone : 09 72 10 10 10 - Du lundi au Vendredi de 8h à 20h (appel non surtaxé et gratuit depuis une ligne OVH) Fax : 03 20 20 09 58 Email : support@ovh.com Tous les guides : http://guides.ovh.com/TelFaq

- Est-ce bien à la suite de ce mail que le PAP2T est envoyé?

- Dois-je faire la demande portabilité maintenant ou dois-je attendre de recevoir mon PAP2T

- Sans le PAP2T Puis-je tout de même rediriger mes fax envoyé sur mon numéro porté vers mon numéro OVH (au cas)

Merci beaucoup.

[LouisM]

Après avoir commandé il y a des documents qui sont demandé (normalement tu reçoit un mail pour cela)

À la réception de ces documents ils sont traité et validée. Alors le matériel est expédié en 24 / 48 heures.

La demande de portabilité se demande sur le manager
- http://guides.ovh.com/TelFaqPortabilite

La portabilité résilie automatiquement chez l'opérateur distant.

[bemhmass]

Bonsoir,

J'ai souscris à l'offre Plug & fax.

J'aurais aimé savoir le temps (environ) que prend la résiliation de ma ligne chez FT et l'envoi du PAP2T.

Merci d'avance.

[bemhmass]

Bonjour,

Merci pour ces réponses précises.

Je vais de ce pas m'en occuper.

Bonne journée.

[LouisM]

- Est ce que mes correspondant qui m'envoi un fax continuerons a composer 1030?

lorsque ton numéro sera porté chez OVH
-> oui

- Lors de l'envoi d'un fax le numéro qui s'affiche chez mon correspondant sera t'il bien 1030?

Ceci sera à définir sur ton espace client, mais ce sera possible oui

- Ma ligne FT 1030 sera donc inutile et résiliée?

La portabilité du numéro résilie automatiquement chez France Telecom

- Il y a un transfert d'appel permanent vers un mobile sur la ligne 04....1010 est-ce gênant?

la ligne 1010 et 1030 seront entièrement indépendante

la 1010 est le support de ta connexion.
le 1030 sera ton fax.

Certe ton fax sera branché sur la connexion, mais en aucun cas le 1010 et le 1030 serons lié en ce qui concerne les appels

[bemhmass]

Bonjour,

j'ai l'intention de choisir l'option FAX Plug & fax mais j'ai quelques questions auxquelles je ne trouve pas de réponse concernant la portabilité du numéro de ma ligne actuelle.

Je vous décris ci dessous mon cas.

2 ligne téléphonique

La première finissant pas 1010 est la ligne principale pour la téléphonie et l'internet, le tout chez free.

La deuxième finissant par 1030 est la ligne fax uniquement Chez France Telecom.

Donc si j'ai bien compris,

Je prend l'option fax + Plug pour ma ligne 04....1030 que je branche sur ma box qui elle est branchée sur ma ligne 04....1010

- Est ce que mes correspondant qui m'envoi un fax continuerons a composer 1030?

- Lors de l'envoi d'un fax le numéro qui s'affiche chez mon correspondant sera t'il bien 1030?

- Ma ligne FT 1030 sera donc inutile et résiliée?

- Il y a un transfert d'appel permanent vers un mobile sur la ligne 04....1010 est-ce gênant?


En espérant trouver réponse à mes questions.

Merci par avance.

Cdlt