Gaston_Phone
01/02/2012, 06h41
Envoyé par pt18862
Encore que France Télécoms veuille bien se bouger le ...!
J'en ai fait l'amère expérience en décembre 2011.
France Télécoms avait déclaré avoir branché ma ligne téléphonique sur le DSLAM de SFR.
Donc OVH avait déclaré ma ligne ADSL opérationnelle.
Que nenni! Rien n'avait été fait
Il a fallu 15 jours pour que France Télécoms veuille bien intervenir pour réaliser un travail qu'il n'avaient pas fait ou mal réalisé.
Et encore pudiquement France Télécoms a qualifié ce dysfonctionnement de "Erreur réseau".
Ce qui était faux. J'avais fait contrôler la ligne, en télémaintenance, par un technicien de France Télécoms habitant une autre région et il avait diagnostiqué :
- Que la ligne était ouverte,
- Et qu'il n'y avait pas un "picofarad dessus". Autrement dit, la ligne était branchée "en l'air".