coug
26/08/2011, 11h03
Hé bé voilà il suffit de demander pour avoir une explication.
Problème de réception mail
Tib
26/08/2011, 10h58
Il y a eu un ajout en commentaires sur Travaux :'-(
http://travaux.ovh.net/?do=details&id=5719
Commentaire de OVH - vendredi, 26 août 2011, 11:30
Suite à une erreur d'un developpeur, un bug s'est glissé
dans le code source de logiciels qui fonctionnent sur les
serveurs d'email qui gerent la reception des emails (MX).
La consequence est l'effacement par erreur de certains emails
reçus surl'infrastructure entre 11h00 et 11h45 du 25 aout 2011.
Le bug a été fixé. Mais les emails ont été definitivement
effacés.
Les travaux en place concernent la mise en place d'un
nouveau anti spam et anti virus qui devrait voir le
jour dans les prochains jours sur l'ensemble des offres
d'emails chez Ovh.
http://travaux.ovh.net/?do=details&id=5719
Commentaire de OVH - vendredi, 26 août 2011, 11:30
Suite à une erreur d'un developpeur, un bug s'est glissé
dans le code source de logiciels qui fonctionnent sur les
serveurs d'email qui gerent la reception des emails (MX).
La consequence est l'effacement par erreur de certains emails
reçus surl'infrastructure entre 11h00 et 11h45 du 25 aout 2011.
Le bug a été fixé. Mais les emails ont été definitivement
effacés.
Les travaux en place concernent la mise en place d'un
nouveau anti spam et anti virus qui devrait voir le
jour dans les prochains jours sur l'ensemble des offres
d'emails chez Ovh.
coug
26/08/2011, 10h04
Bonjour,
Je confirme la perte des emails envoyés sur la période de l'incident puisque plusieurs clients m'ont dit n'avoir jamais reçu mes emails.
Qu'il y ait des lenteurs, je veux bien, mais que des emails se perdent sans aucun retour d'erreur, là je ne suis pas d'accord.
De plus OVH communique beaucoup sur leurs nouvelles offrent. Faudrait voir aussi à communiquer sur les incidents de ce type et prévenir les clients.
Je confirme la perte des emails envoyés sur la période de l'incident puisque plusieurs clients m'ont dit n'avoir jamais reçu mes emails.
Qu'il y ait des lenteurs, je veux bien, mais que des emails se perdent sans aucun retour d'erreur, là je ne suis pas d'accord.
De plus OVH communique beaucoup sur leurs nouvelles offrent. Faudrait voir aussi à communiquer sur les incidents de ce type et prévenir les clients.
hasgaard
25/08/2011, 23h04
Mouais, voici un incident qui a duré des heures, qui a pénalisé la majorité des emails de mes clients. Et pas un mot sur la résolution sur http://travaux.ovh.com/?do=details&id=5719.
Le ticket mentionne "lenteur", mais les mails n'étaient pas dans une queue, ils sont tout simplement perdus. Impec!
Le ticket mentionne "lenteur", mais les mails n'étaient pas dans une queue, ils sont tout simplement perdus. Impec!
apasteger
25/08/2011, 14h11
bon, c'est reparti on dirait ! par contre ts les mails envoyés et à recevoir pendant cette période ont disparu... donc il vaut mieux renvoyer ! ciao
kogaratsu
25/08/2011, 14h11
tiens j'ai reçu des mails, mais pour ce qui est des mails envoyés, peanuts !!
C'est pas la première fois que des mails s'envolent ici...
C'est pas la première fois que des mails s'envolent ici...
apasteger
25/08/2011, 13h27
bonne idée ! moi j'en ai reçu qlqs uns mais je sais qu'il m'en manque un paquet car mes clients me le disent au tel. !
hasgaard
25/08/2011, 12h35
ça devient long pour un problème de cette ampleur. Les téléphones crépitent, je renvoie au call center ovh ?
kogaratsu
25/08/2011, 12h32
lol un mail envoyé sur ma propre adresse il y a plus de deux heures... toujours rien. Pas mal.
apasteger
25/08/2011, 11h06
chançard ! tjrs rien de mon côté !
Tib
25/08/2011, 11h04
Je reçois à nouveau les nouveaux mails ; il faut maintenant espérer que ceux envoyés pendant le problème arrivent à arriver assez vite maintenant :-)
apasteger
25/08/2011, 11h03
ce qui est assez drole c'est que je viens de recevoir un mail d'OVH pr mon inscription au Forum !! donc pr certains çà marche !
apasteger
25/08/2011, 11h02
effectivement c'est le bordel... bon je vais déjeuner si c'est comme çà !
kogaratsu
25/08/2011, 11h00
Voici la page des travaux, ça me rassure :
http://travaux.ovh.net/?do=details&id=5719
Ca faisait plusieurs mois que je n'avais pas eu de problèmes de mail, c'était pas normal ^^
http://travaux.ovh.net/?do=details&id=5719
Ca faisait plusieurs mois que je n'avais pas eu de problèmes de mail, c'était pas normal ^^
Tib
25/08/2011, 10h59
Pareil, plus de nouveaux mails arrivés depuis 40-50 minutes.
Le temps de vérifier, une nouvelle entrée est arrivé chez Travaux :
http://travaux.ovh.net/?do=details&id=5719
Le temps de vérifier, une nouvelle entrée est arrivé chez Travaux :
http://travaux.ovh.net/?do=details&id=5719
ALS56
25/08/2011, 10h58
Bonjour,
Je rencontre le même problème.
Plus d'émission/réception de mail.
Domaine aleos2i.fr
Je rencontre le même problème.
Plus d'émission/réception de mail.
Domaine aleos2i.fr
hasgaard
25/08/2011, 10h58
Pareil pour moi.
kogaratsu
25/08/2011, 10h43
Bonjour
Suis-je le seul à avoir des problèmes de réception d'email sur mutu?
Les envois semblent fonctionner,mais pas de réception de mails depuis environ une heure...
Domaine : sofranext.fr
Suis-je le seul à avoir des problèmes de réception d'email sur mutu?
Les envois semblent fonctionner,mais pas de réception de mails depuis environ une heure...
Domaine : sofranext.fr