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Problème de communication OVH <> Sardaigne avec Telecom Italia ?


Toro
23/04/2010, 16h32
Bonjour à tous.

J'ai mon client qui ne voit plus son site (http://www.voilier-ocean.com/) depuis la Sardaigne (testé sur deux points d'accès différenciés géographiquement) depuis maintenant plusieurs jours et uniquement avec l'opérateur Telecom-Italia.
Avec d'autres opérateurs, son site s'affiche correctement.

Je lui ai fait tester la connexion sur 2 autres sites hébergés chez OVH et le problème est le même. Par ailleurs il accède correctement par Telecom-Italia à d'autres sites non-hébergés chez OVH.

Je lui ai demandé de trouver un moyen de tester par Telecom-Italia sur le continent Italien directement, pour voir si cela ne concerne que la Sardaigne.

Mes connaissances sont plutôt limitées pour ce type de problème. Que puis-je faire avec un simple mutualisé pour pallier à ce problème ?