Bonjour,
Je viens d'utiliser le logiciel EcoFax (lié à un domaine en .fr), mais j'ai eu plusieurs soucis :
- depuis Word 2003, avec 3 essais en utilisant "l'imprimante" EcoFax : la fenêtre EcoFax s'ouvre, puis se referme de suite, avec 3 processus EcoFaxSys.exe qui prennent 100% des ressources... au final, le logiciel ne m'a jamais demandé de n° de destinataire...
Après une conversion de mon document en PDF (et un reboot !) j'essaye d'envoyer mon document directement en lançant EcoFax.
- une fenêtre s'ouvre, me demande le n° du destinataire (j'ai déjà paramétré l'identifiant et le MDP), dit qu'il y a une connexion à un serveur, et puis... rien !
- rien n'apparait sur EcoFax dans la catégorie "fax transmis", ni "en échec" ni "en cours"
- sur l'espace fidélité du manager, j'ai un point fidélité en moins : "2010-03-05 16:20:05 * debit * Fax sent * 0 * -1 * 8", ce qui sous-entendrait que le fax serait parti...
- il m'est impossible pour l'instant de contacter le destinataire...
Donc voilà, est-ce normal que le document n'apparaisse nulle part ? Et que ça ait planté la 1ère fois ? Combien de points fidélités sont enlevés par fax ? (c'était pas 2 ???)
BurnoTYO