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payement refuse


hitcher
01/08/2005, 10h10
Oui c'est fou se que c'est simple
J’ai beau chercher je reste sans réponses
C’est tellement simple que je n'ose même pas me demander se qui se passerai si j'avais un gros problème avec un site hébergé ici.

Le menu espace client est bien fait mais pour avoir quelqu'un.

Y a cas voir ,il m'a fallu 3 jours pour que je puisse poster sur se forum et d'après se que je peux voir personne de chez OVH n'as pris la peine de me répondre je passe aussi les nombreux messages restes sans réponses.

Bref après plusieurs jours d'attente je suis parti chez http://www.nuxit.com/

C'est peut être un peu plus cher mais j'ai reçus toutes mes réponses concernant mon hébergement et nom de domaine dans la journée en plus de leur FAQ .

A méditer.

Ps: je vous autorise à supprimer mon coup de gueule qui risque de faire tache chez vous

Rador8
01/08/2005, 00h03
C'est simple, tu dois poser une question via ton login OVH et pas en envoyant un e-mail.

Donc tu cliques sur le lien, tu choisis "vous êtes client" et tu reposes la question.

hitcher
28/07/2005, 16h09
voila j'ai bien reçu mon mail pour l'achat d'un nom de domaine
apres avoir suivi le lien et choisi le mode carte Visa .

j'ai entroduis mes n° de carte et après avoir valider j'ai reçu se message

Transaction déja traitée ( votre paiement n'a pas été accepté )Nous regrettons de ne pouvoir donner suite à votre demande, merci de prendre contact directement avec le commercant afin de terminer votre commande
J'ai donc envoye un mail a support@ovh.com

qui me renvoi se message
Votre email a été reçu sur notre support mais NE PEUT PAS
être traité. En effet, il manque des informations concernant
votre domaine et le type de support que vous demandez.

Merci DE COMPLETER votre requête via cette url
http://www.ovh.com/fr/support/suppor...5O04O0V41PJRO5
Il vous permettra aussi de suivre le traitement de votre
requête en temps réel.
Et la j'avoue ne plus trop comprendre .

D'avance merci