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Les prix du housing GSW/DC1


oles@ovh.net
08/06/2009, 07h46
> Ne pas donner au utilisateur ce
> qu'ils veulent, mais ce dont ils ont besoin


excellente remarque.


supermario
06/06/2009, 23h35
Non bien sur que la 1/1 est plus cher que 1/4.
mais si la différence de prix n'est pas assez marquée, alors pourquoi prendre petit si on peut voir plus grand?

l'un dans l'autre, Ovh perd quoi?
Si le client migre vers plus petit, il gagne un nouveau client pour sa baie entière car il y a de la demande....
Si le client reste en 1/1 , le client paye plus, et pas de soucis, les 1/4 se vendront quand même seulement un peu plus lentement

C'est toujours pareil en fait lors de la conception d'un produit (j'en reviens à l'observation d'Octave sur la conception du DC1 et l'établissement du cahier des charges) : Ne pas donner au utilisateur ce qu'ils veulent, mais ce dont ils ont besoin

freejobos
05/06/2009, 11h38
Hello,
Effectivement c'est assez curieux de voir ce type de choses, mais la question est de savoir à quel prix, ces clients payent leur baies. Si le prix qu'ils payent actuellement est moins cher que le 1/4 de baie, il est normal qu'ils refusent l'offre que vous leur faites.

Loup Artic
02/06/2009, 04h12
Se payer une baie avec 2 serveurs, faut en avoir un peu rien à foutre effectivement.

Au fnal, le mec à 48U pour 8 ampères et ca vous coute plus cher que si il n'était pas la.
C'est fort effectivement.

Par contre, ce n'est pas aux petits clients qui prennent 1/4 de baie et qui vont remplir les 11U de payer .
Ca explique le rééquilibrage des prix à DC1.

oles@ovh.net
01/06/2009, 08h38
sum_fvm a écrit:
>
> HawKs;282137 Wrote:
>> C'est le déséquilibre entre l'offre et la demande qui entraine ce type
>> d'augmentation ou il y a une autre raison ? Je sais qu'en France les
>> tarifs étaient très bas comparé aux autres pays Européen comme
>> l'Allemagne ou l'Angleterre.

>
> Il me semble que c'est un problème de règlementation qui impose aux
> institution bancaire d'avoir un PRA du coup, ce sont ces mêmes
> institutions qui remplissent les DC... en plus ce sont de bons clients
> qui paie très bien sans jamais négocier...


oui. d'un coup pas mal de banques ont été obligés de negocier rapidement
pas mal de m2 un peu partout en france. à paris soit elles ont été de
construire soit elles ont pris 600m2 par là, 300m2 par ici, 1000m2 par
là. en province il n'y a rien donc elles ont construit. la reglementation
les obligent à avoir 2 sites de backup qui savent reprendre toute
l'activité sur les cartes bancaires sur le champs. les sites doivent
être physiquement à plus de 250km. et donc sur paris, les datacentres se
sont reorientés vers ce marché là avec de contrat très longterme et de
prix qui vont avec. autre chose a évolue: les securités. en gros les
banques plus tu les rassures mieux c'est. les 2(N+1) sont nés et les
prix avec.

en suite dans un contexte pareil, tu arrives et tu dis "je voudrais un
simple N+1 ou N+N, avec le prix du m2 le plus bas et plein d'accès sur
le datacentre (comme une ruche)". les datacentres ne sont pas forcement
interessés.

à notre niveau on l'a presenti assez tôt. déjà en 2007/2008 et on décidé
de construire le DC1. le concept est bon. mais on a dû realigner les prix
pour 2 raisons assez paradoxales:
- les offres ont été tellement pas cher, qu'on a vendu les baies qui sont
restés vide voir avec 1 ou 2 serveurs. on a beau de dire au client qu'il
faut prendre 1/4 de baie pour ça, il s'en fout et nous dit qu'il est prêt
à payer le prix. ceci devrait être bon pour nous. mais ...
- ... le DC1 c'est un petit datacentre, et nous n'avons pas beaucoup de place
on a donc peu de baie et surtout on ne peut pas en ajouter facilement. à
cause du coût de l'infra clim et de sa complexité (vous avez vu un peu le
systeme). et donc il faut que les baies tournent avec le minimum 10A voir
plus pourque le site soit rentable. les clients devraient donc prendre les
baies 8A puis evoluer vers 10A ou 20A (c'est ça qu'ils nous ont demandé dans
le cahier de charge quand on a construit le DC1). or ça ne se passe pas
comme ça.
Du coup, on reste avec les baies vides qui sont vendus en dessous de coûts de
revient et avec tout le datacentre remplit. Il faut donc reequilibrer tout.
On a essayé de discuter avec ces clients. Rien à faire. Donc on reequilibre le
prix et là soit le client est riche et peu se payer une baie quazi vide soit
il repasse en 1/4 de baie. Enfin ceci touche 7 clients. Mais bon c'est 10% du
DC1.

Voilà. Je ne peux pas être plus transparent.


sum_fvm
01/06/2009, 01h29
Citation Envoyé par HawKs
C'est le déséquilibre entre l'offre et la demande qui entraine ce type d'augmentation ou il y a une autre raison ? Je sais qu'en France les tarifs étaient très bas comparé aux autres pays Européen comme l'Allemagne ou l'Angleterre.
Il me semble que c'est un problème de règlementation qui impose aux institution bancaire d'avoir un PRA du coup, ce sont ces mêmes institutions qui remplissent les DC... en plus ce sont de bons clients qui paie très bien sans jamais négocier...

HawKs
31/05/2009, 23h37
Citation Envoyé par oles@ovh.net
une baie avec ce qu'il faut pour fonctionner à paris coûte plus cher que dans
les années passées.
En générale, c'est plutôt le contraire... plus le temps passe, et plus les prix baissent dans la logique des choses. Quoi que quand on regarde la téléphonie mobile c'est pas vraiment le cas

C'est le déséquilibre entre l'offre et la demande qui entraine ce type d'augmentation ou il y a une autre raison ? Je sais qu'en France les tarifs étaient très bas comparé aux autres pays Européen comme l'Allemagne ou l'Angleterre.

oles@ovh.net
31/05/2009, 20h02
garphy a écrit:
>
> Il reste aussi de la place sur Equinix Saint Denis, chez Claranet par
> exemple. Ca fait un point de comparaison tarifaire intéressant pour les
> clients n'ayant pas besoin de 100Mde committment (Une offre à 2M
> burstable à 100M revient du coup moins cher)


un business modele different: tu donnes au client une baie sans connexion
puis tu lui factures la bande passante. nos clients n'aiment pas les
incertitudes concernant le coût à la fin du mois et preferent de loin les
offres au forfait (tout compris). mais en gros ça revient au même: une
baie avec ce qu'il faut pour fonctionner à paris coûte plus cher que dans
les années passées.


supermario
31/05/2009, 12h55
Citation Envoyé par ddub
Oui, surtout sur une baie.
Sur 1U à la limite pour certains besoins, mais 48U avec 2Mbit...
Peut-être pour faire un supercalculateur

ptete du folding@home =D

ddub
31/05/2009, 12h17
Citation Envoyé par Loup Artic
Tu fais tourner quoi aussi à 2Mbits de nos jours aussi ?
S'fini les pages html de 5ko.
Oui, surtout sur une baie.
Sur 1U à la limite pour certains besoins, mais 48U avec 2Mbit...
Peut-être pour faire un supercalculateur

Loup Artic
31/05/2009, 03h10
Tu fais tourner quoi aussi à 2Mbits de nos jours aussi ?
S'fini les pages html de 5ko.

garphy
29/05/2009, 13h46
Il reste aussi de la place sur Equinix Saint Denis, chez Claranet par exemple. Ca fait un point de comparaison tarifaire intéressant pour les clients n'ayant pas besoin de 100Mde committment (Une offre à 2M burstable à 100M revient du coup moins cher)

oles@ovh.net
29/05/2009, 12h02
Bonjour,
En 2006, nous avons démarré les offres de housing à Global Switch. A l'époque nous avons
su négocier de conditions incroyablement intéressant que nous avons choisi de appliquer
pour nos clients. Ce contrat qui lie Ovh avec Global Switch arrive à son terme dans quelques
mois et nous sommes en cours de renégociation avec la direction de Global Switch qui est
désormais à Londres. Il faut savoir que le datacentre GSW à Clichy est plein depuis plus
d'2 an. Et donc nous sommes en train de subir une augmentation de prix du m2 de la part
Global Switch. Cette augmentation n'est pas négligeable puisqu'elle double nos coût de revient.
Et il faut aussi inclure une clause d'augmentation de prix de 5% maximum par an qui est
désormais incluse dans le nouveau contrat. Voilà pour les faits.

Nous avons recalculé toutes les offres sur Global Switch et nous allons pouvoir garder
les prix de 1/4 de baie et 1/2 baie inchangés. Ouff. Par contre le prix de la location
de la baie entière va subir une (grosse) augmentation. Normalement étant donné l'augmentation
de prix de la part de Global Switch, Ovh devrait doubler le prix de la baie. Mais nous
avons décidé de faire un grand effort commercial à tous les clients de Global Switch en
s'alignant sur le prix de la baie sur DC1. Malgré cet effort, l'augmentation est très
importante puisqu'on passe de 810Euro HT/mois à 1399Euro HT/mois (et le prix devrait être
à 1599Euro HT/mois!). Mais voilà, il n'y a plus de datacentre disponible à Paris qui
pratiquent des prix raisonnables et notre datacentre DC1 est (presque) plein. Nous ne
pouvons pas transférer tous les clients de GSW sur DC1. Nous avons le choix de ne pas
résigner le nouveau contrat et arrêter le housing sur Global Switch ou résigner en acceptant
l'augmentation de prix. Étant donné que nous avons régulièrement de demandes pour les baies
entières même à 1399Euro HT/mois (nous avons une liste d'attente !) que nous ne pouvons
satisfaire (nous n'avons plus de baie entière depuis 1an !), on pense que c'est désormais
le prix du marché et nous pensons résigner avec Global Switch (pour 10ans ! c'est le nouveau
contrat. voilà pas de choix non plus). Tout a beaucoup bougé en 2-3 ans.

Voilà pour Global Switch.

Pour le DC1, les anciens clients Redbus qui ont déménagé sur le DC1 ont pu profiter de
ancien prix Redbus. Nous ne pouvons plus maintenir ces prix incroyablement bas, puisque
nos coûts sont plus important que le prix de vente ! Ces quelques clients vont donc subir
une réajustement de prix sur le DC1.

Il y a pas mal de clients qui n'utilisent pas toute l'espace qu'ils louent. Étant donné les
anciens prix, ça peut se comprendre. Dans ce cas là le plus simple est de prendre contact
avec notre service commercial afin d'étudier toute possibilité d'évolution vers une offre
plus adaptée.

Étant donné tous ces changements, le contrat va subir une modification sur 4 points:
- nous allons inclure une augmentation maximal de loyer de 5% (l'énergie comprise) par an
- le contrat est désormais de durée 12 mois avec le paiement mensuel
- le prix est garanti pendant toute la durée du contrat
- l'une des deux parties pourra résilier le contrat 90 jours avant la date de renouvellement

Les conditions de tous les autres clients ne changent pas. Soit une bonne majorité.

Voilà. 2 mauvais nouvelles.

Les clients GSW/DC1 concernés ont été contactés par le support commercial. Ils vont recevoir
aussi une lettre AR qui va stipuler l'augmentation de prix. Nous avons choisi la méthode
douce à savoir laisser 3 mois aux clients pour se retourner et savoir s'ils souhaitent continuer
avec Ovh ou ils vont trouver une autre solution (en housing ou autre). Contractuellement,
nous n'avons pas voulu reprendre de méthodes que nous avons subit: la lettre AR stipulant
l'arrêt du contrat et ... le nouveau contrat avec les nouveaux prix dans un délai d'1 mois.
Et donc l'augmentation de prix n'arrive que le 1er Septembre 2009. Sauf la résiliation de
contrat de la part de nos clients, les nouveaux prix s'appliqueront à partir de cette date.

En savoir plus:
http://www.ovh.com/fr/housing/

Amicalement
Octave