[Auré]

Bonjour,

Je suis un peu surpris de l'opacité concernant l'offre d'un 2eme disque dur pour les serveurs dédiés de plus d'un an.

Si je reprends l'annonce d'Octave du 7 Avril dernier :

- Vous pouvez désormais commander l'option 2ème disque dur dans
le but de backuper vos données du disque principal et récupérer
les informations en cas de problème sur ce dernier.
Les frais d'installation sont de 249 euro HT. Il n'y a pas de
coût de location par mois. Le disque est une partie 'customisée'
de votre serveur dédié et ne peut pas être repris dans un autre
serveur dédié si vous changez de machine.
Pour vous remercier de votre confiance, si votre serveur dédié
a plus d'1 an, les frais d'installations passent à 1 euro HT !

Merci OVH !!!
Ayant déjà 3 SD dont un de plus d'un an, je contact donc le support pour commander cette option.
J'ai été très agréablement surpris de recevoir une réponse Dimanche, landemin de 1er Mai, mais pour ce qui est du contenu de la réponse, se fût autre chose :

Réponse très évasive : Il faut que je me renseigne, essayez de contacter le service commercial... je ne sais pas si c'est applicable au serveurs achetés...

Très surpris par la réponse qui n'était pas très claire, j'appelle le service commercial (24h pour réussir à les avoir), et la le discour est exactement le même :
Je ne sais pas trop, il faut que je me renseigne, mais je ne crois pas que ce soit autorisé pour les SD achetés...

Bref je me fais balader, et je commence à comprendre que cette annonce ne tient pas du tout ses promesses.
En effet, il n'y a marqué nulle part que cette offre concerne exclusivement les SD en location.

J'aimerai avoir plus d'explications quant à cette offre... Car pour le coup je ne trouve pas ça très fair play pour ceux qui achete leur SD, et c'est une drôle de façon de "remercier ses clients pour leur confiance".

Cordialement.