OVH Community, votre nouvel espace communautaire.

Problèmes de Mails qui n'arrivent pas


oles@ovh.net
21/06/2007, 05h35
> sur le compte stephanie@phytodiet.com
> site hébergé (ns3171)


ce n'est pas en mutu.


sgarrisi
20/06/2007, 18h29
Pour résumer :

sur le compte stephanie@phytodiet.com
site hébergé (ns3171)

From :martin.francois@wanadoo.fdr
to: stephanie@phytodiet.com
Date : 6 ou 7 juin

et
From : idealcreations@wanadoo.fr
to :stephanie@phytodiet.com
Date : 6 ou 7 juin

merci pour votre aide

oles@ovh.net
19/06/2007, 05h20
un soucis n'est jamais le même. si vous continuez à compter vos
histoires de maniere romanesque ça finir en livre d'horreur ou
un thrilleur. pouvez vous lire mon footer pour rester sur la
terre ?

pat3411 a écrit:
>
> J'ai le même soucis depuis quelques mois. En fait un grand nombre de FAI
> marque mes emails en provenance de OVH comme spam, et la plupart des
> options par défaut sont de supprimer les spams. Les clients n'ont rien
> reçu et je n'ai pas de retour d'erreur non plus.
>
> Chez certains FAI quelquesoit le domaine herbergé chez OVH que
> j'utilise je suis blacklisté en SPAM. C'est extrêmement frustrant car
> maintenant je ne suis jamais sur si un email est arrivé ou non.
>
>


--
Pour avoir une aide rapide et efficace, la méthode est simple:
> pour la fonction mail()

- quel plan ?
- quel domaine ?
- date de l'email

> pour les emails sur votre compte @domaine

- le from
- le to
- la date de l'email

> pour les emails envoyé vis ns0.ovh.net

- from
- to
- date

après je regarde

PS. je ne suis pas de support d'Ovh. je viens de mon temps libre
aider ceux qui ont des problèmes et me permettent de les aider
c'est à dire qui ont fournit les informations techniques sur
l'offre qu'ils ont et qui ont fait une rapide description du
problème.


pat3411
18/06/2007, 22h45
J'ai le même soucis depuis quelques mois. En fait un grand nombre de FAI marque mes emails en provenance de OVH comme spam, et la plupart des options par défaut sont de supprimer les spams. Les clients n'ont rien reçu et je n'ai pas de retour d'erreur non plus.

Chez certains FAI quelquesoit le domaine herbergé chez OVH que j'utilise je suis blacklisté en SPAM. C'est extrêmement frustrant car maintenant je ne suis jamais sur si un email est arrivé ou non.

krazyweb
13/06/2007, 14h31
Salut je ne sais pas si ça peut t'aider mais j'ai deja eu ce probleme en faisant une mise a jour du serveur.
Apres techniquement je sais pas comment on repare!
Je pense qu'il y a un fichier de configuration a modifier surement

Bonne chance

sgarrisi
08/06/2007, 15h32
Bonjour,


Nous avons développé plusieurs sites vitrine (ou interactif), sur un serveur dédié
ns3171.ovh.net avec à chaque fois quelques comptes pop.
Depuis plusieurs semaines nous avons régulièrement des plaintes de nos clients qui nous disent qu'ils ne reçoivent pas les e-mails de leurs correspondants.
Leurs correspondants ne reçoivent pas de message d'erreur.

Cela a commencé en avril, avant jamais de problème.

Un exemple de problème sur un de nos hébergements:
From :martin.francois@wanadoo.fdr
to: stephanie@phytodiet.com

ou
From : idealcreations@wanadoo.fr
to :stephanie@phytodiet.com

en date du 6 ou 7 juin

pour un autre client : todays-collection.com
voici un exemple de message d'erreur:
Message du 18/05/07 16:52
> De : "Mail Delivery System"
> A : dupredominique@wanadoo.fr
> Copie à :
> Objet : Undelivered Mail Returned to Sender
>
> This is the SMTP Server program at host orange.fr.
>
> I'm sorry to have to inform you that your message could not be
> be delivered to one or more recipients. It's attached below.
>
> For further assistance, please send mail to
>
> If you do so, please include this problem report. You can
> delete your own text from the attached returned message.
>
> The SMTP Server program
>
> : connect to
> mail.todays-collection.com[213.186.37.31]: read timeout
>
Final-Recipient: rfc822; dominique@todays-collection.com
Action: failed
Status: 4.0.0
Diagnostic-Code: X-SMTP-Server; connect to
mail.todays-collection.com[213.186.37.31]: read timeou

Nous n'avons pas de compétences pour intervenir sur notre serveur
et avant de faire intervenir un spécialiste,
j'aimerais quelques conseils ou savoir ce qui est arrivé aux e-mails destinés aux comptes suivnts:

stephanie@phytodiet.com
message@phytodiet.com
candiceburo@phytodiet.com
dans la semaine du 4 au 7 juin,
Cela nous aiderait sans doute à comprendre ce qui se passe sur d'autres comptes qui ont encore des problèmes.

Merci par avance